مستشار حساب - محتوى - تحقق الجودة talabat

ماذا يوجد في طبقك؟

• تحقق من صحة الوثائق القانونية: استعراض والتحقق من جميع الوثائق القانونية والتجارية المقدمة من الشركاء، بما في ذلك التسجيلات التجارية، شهادات الضرائب، ورخص التجارة، للتأكد من الأصالة، والاكتفاء، والامتثال للمتطلبات التنظيمية المحلية.

• إجراءات الامتثال: نقطة التحقق الإلزامية للامتثال في عملية الانضمام. لا يتقدم أي حساب لإنشاء المحتوى أو التفعيل المباشر بدون توقيعك على الوثائق.

• التحقق من دقة الوثائق: مراجعة الوثائق المقدمة مقابل تفاصيل حساب الشريك (الاسم، العنوان، رقم الضريبة، إلخ) لاكتشاف أي تناقضات قبل أن تتصاعد إلى مشاكل تشغيلية أو قانونية.

• الوعي التنظيمي: البقاء على اطلاع على المتطلبات القانونية والترخيص المحلية عبر أسواق طلبات الطعام للتأكد من أن معايير التحقق تبقى دقيقة وذات صلة.

• مراجعة القائمة النهائية والموافقة: إجراء مراجعة شاملة للمرحلة النهائية لمحتوى قائمة المطعم المقدمة من الفرق الخارجية. الموافقة على الحسابات التي تلبي معايير الجودة أو رفضها مع ملاحظات واضحة وقابلة للتنفيذ عندما تكون دون المستوى.

• تقييم جودة المحتوى: تقييم إخراج القائمة عبر جميع الأبعاد: دقة التسعير، جودة الصورة، أوصاف العناصر، علامات النظام الغذائي والمواد المسببة للحساسية، منطق التصنيف، وتناسق العرض العام.

• رقابة إخراج الفريق الخارجي: العمل كنقطة تحقق الجودة الداخلية للمحتوى الذي تنتجه الفرق الخارجية. تحديد أنماط الأخطاء المتكررة وتصعيدها إلى قادة الفرق والمشرفين لتحديث إجراءات التشغيل القياسية أو التدريب المستهدف.

• الامتثال للعلامة التجارية والمعايير: التأكد من أن جميع المحتويات المراجعة تتوافق مع دليل أسلوب محتوى طلبات الطعام، ومعايير الصور، والإرشادات الإقليمية قبل تفعيل أي حساب على المنصة.

• إدارة الرفض والملاحظات: التواصل بأسباب الرفض المحددة والمنظمة لفرق الانضمام والمبيعات سواء بسبب الوثائق المفقودة أو فجوات المحتوى مما يمكّن من تصحيح سريع وإعادة تقديم نظيفة.

• سلامة البيانات: التأكد من أن جميع بيانات الشركاء بما في ذلك تفاصيل العمل، مواقع التوصيل، ومناطق التسليم، وساعات العمل يتم التقاطها والتحقق منها بدقة قبل التوقيع.

• دعم المعنيين: العمل كخبير في مجال الوثائق ومتطلبات المعايير التقديمية للمحتوى لفرق المبيعات وإدارة الحسابات.

• التدقيق والمعايرة: الحفاظ على سجلات منظمة لنتائج التحقق والمراجعة لدعم التدقيق الداخلي. المشاركة في جلسات المعايرة لضمان معايير الجودة المتسقة عبر الفريق.