أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), أي تخرج(), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
رحب بالمرضى، ووجههم إلى الأقسام المناسبة وقدم معلومات روتينية عن المستشفى عند الضرورة. تعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وقدم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنيين لإجراء المكالمات. إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، وإعادة جدولة المرضى والتأكيدات. تسجيل المرضى الجدد والتأكد من أن سجلات المرضى الحاليين محدثة. تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/المشاركة بناءً على الأهلية التأمينية. تقديم نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض. تسهيل جمع النقود يوميًا، وقصاصات بطاقات الائتمان، وودائع الشيكات في الموقع المحدد داخل مستشفى، مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب في نهاية كل نوبة، مع الالتزام بمعايير بروتوكولات المالية. الحفاظ على معرفة عمل بنظام معلومات المستشفى، وأوقات جميع العيادات، ومدة المواعيد، وجدول عمل الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد. أداء واجبات التعامل مع المرضى، والمكالمات الهاتفية، والنقود، والأعمال المكتبية الخلفية كما هو محدد في جدول العمل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تحقق من البريد الإلكتروني يوميًا، مع التأكد من الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب. تأكد من أن العمليات تتم بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى. يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة ويحتفظ بمساحة استقبال آمنة ونظيفة من خلال الامتثال للإجراءات والقواعد واللوائح. شارك في برامج تدريب المستشفى. تأكد من معالجة الشكاوى بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب وبشكل احترافي، تكون عادلة ومهذبة وتحترم الخصوصية، لتحديد المشكلات والعمل على تحسين خدمات القسم باستمرار. يتبع جدول العمل كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات نوبات مختلفة حسب الحاجة للقسم. يلتزم بدقة بلائحة وإجراءات NMC، خاصة تلك المتعلقة بالتحكم في العدوى وسلامة المرضى وJCI. يدعم تحسين الجودة المستمر ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة. يمارس مهارات التعامل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة. يحافظ على سرية المرضى والموظفين. يحافظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية. ينشئ ويعالج فواتير المرضى مقابل الخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والاختبارات التشخيصية. تأكد من تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض، مع عكس الخدمات الصحيحة والتواريخ والرموز. إصدار فواتير وفواتير للمرضى عن أي أرصدة مستحقة، بما في ذلك المدفوعات المشتركة، والخصومات، أو الخدمات غير المشمولة. قدم للمرضى بيانات مفصلة ومساعدة في فهم رسومهم وخيارات الدفع. إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة الرسوم. جمع المدفوعات المشتركة، والخصومات، والأرصدة المستحقة في وقت الخدمة. تأكد من أن ممارسات الفوترة تتوافق مع المتطلبات القانونية والتأمينية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- استقبال المرضى
- مساعد إداري في الرعاية الصحية
- متخصص في معلومات الصحة
- منسق خدمات المرضى
NMC healthcare LLC
NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.