JavaScript is disabled!
Please enable JavaScript in your web browser!

تنفيذي إدارة المرضى NMC healthcare LLC

نشرت قبل 3 ساعات

الخبرة

2 - 8 سنوات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أي), بكالوريوس طب وجراحة(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

مسؤول عن تقديم مجموعة من المهام بما في ذلك الترحيب بالمرضى عند دخولهم المنشأة الطبية، تأكيد وتسجيل المرضى الجدد، الفواتير، التأمين، الرد على المكالمات والتحقق من الرسائل الإلكترونية بانتظام.

المسؤوليات

  • ترحيب بالمرضى، توجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم المعلومات الروتينية حول المستشفى عند الحاجة.
  • التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرض المعني من أجل إعادة الاتصال.
  • إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.
  • تسجيل المرضى الجدد والتأكد من أن سجلات المرضى الحاليين محدثة.
  • تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفعات/المساهمات بناءً على أهلية التأمين.
  • تقديم نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.
  • تسهيل جمع النقد اليومي، وإيصالات بطاقات الائتمان، وإيداع الشيكات في الموقع المحدد داخل مباني المستشفى، مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب في نهاية كل نوبة، والامتثال لمعايير بروتوكولات المالية.
  • الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى، أوقات جميع العيادات، مدة المواعيد، جدول عمل الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.
  • أداء مهام التعامل مع المرضى، المكالمات الهاتفية، النقد، وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول المهام.
  • التحقق من الرسائل الإلكترونية يوميًا، مع التأكد من الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.
  • ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.
  • المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة والحفاظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة من خلال الامتثال للإجراءات والقواعد واللوائح.
  • المشاركة في برامج التدريب بالمستشفى.
  • ضمان معالجة الشكاوى بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب وبشكل احترافي يكون عادلاً ومهذبًا ومحترمًا للخصوصية، لتحديد المشكلات ولتحسين خدمات القسم بشكل مستمر.
  • اتباع جدول المهام كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات نوبات مختلفة وفقًا لحاجة القسم
  • الالتزام الصارم بلوائح وسياسات NMC، خاصة تلك المتعلقة بالتحكم في العدوى، سلامة المرضى وJCI.
  • دعم التحسين المستمر للجودة والمشاركة والمساهمة في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.
  • ممارسة مهارات التعامل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم، والزملاء والإدارة.
  • الحفاظ على سرية المرضى والموظفين.
  • الحفاظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.
  • إنشاء ومعالجة فواتير المرضى مقابل الخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات، العلاجات، والاختبارات التشخيصية.
  • التأكد من تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض، مما يعكس الخدمات الصحيحة، التواريخ، والرموز.
  • إصدار الفواتير والفواتير للمرضى عن أي أرصدة مستحقة، بما في ذلك المساهمات، الخصومات، أو الخدمات غير المغطاة.
  • تقديم بيانات مفصلة للمرضى ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع.
  • إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة الرسوم.
  • جمع المساهمات، الخصومات، والأرصدة المستحقة في وقت الخدمة.
  • ضمان توافق ممارسات الفوترة مع المتطلبات القانونية والتأمينية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

دبلوم الكلية - أي تخصص أو مجالات ذات صلة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

NMC healthcare LLC

NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.