JavaScript is disabled!
Please enable JavaScript in your web browser!

تنفيذي إدارة المرضى NMC healthcare LLC

نشرت قبل ساعات

الخبرة

4 - 9 سنوات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أي), بكالوريوس طب وجراحة(أي), أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

  • تحية المرضى، توجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم المعلومات الروتينية حول المستشفى عند الضرورة.
  • التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصالات الراجعة.
  • إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.
  • تسجيل المرضى الجدد وضمان تحديث سجلات المرضى الحاليين.
  • تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفعات/المشاركة في الدفع بناءً على أهلية التأمين.
  • تقديم نماذج المطالبات في حال أراد المريض تقديم طلب استرداد.
  • تسهيل جمع النقود اليومية، وإيصالات بطاقات الائتمان، وإيداعات الشيكات في الموقع المحدد داخل مباني المستشفى، مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب في نهاية كل نوبة، مع الالتزام بمعايير بروتوكولات المالية.
  • الحفاظ على المعرفة العاملة بنظام معلومات المستشفى، أوقات جميع العيادات، مدة المواعيد، جدول عمل الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.
  • أداء واجبات التعامل مع المرضى، المكالمات الهاتفية، النقد، وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول الواجبات.
  • التحقق من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا، مع ضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.
  • ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.
  • المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة والحفاظ على منطقة الاستقبال آمنة ونظيفة من خلال الامتثال للإجراءات والقواعد واللوائح.
  • المشاركة في برامج تدريب المستشفى.
  • ضمان التعامل مع الشكاوى بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب وبشكل مهني يكون عادلاً ومهذبًا ومحترمًا للخصوصية، لتحديد المشكلات ولتحسين خدمات القسم بشكل مستمر.
  • اتباع جدول الواجبات كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف، والذي يتضمن أوقات نوبات مختلفة وفقًا لاحتياجات القسم.
  • الالتزام الصارم بلوائح وسياسات NMC، وخاصة تلك المتعلقة بمكافحة العدوى، وسلامة المرضى وJCI.
  • دعم تحسين الجودة المستمر والمشاركة والمساهمة في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.
  • ممارسة مهارات التعامل الشخصية الفعالة في التعامل مع موظفي القسم، والزملاء والإدارة.
  • الحفاظ على سرية المرضى والموظفين.
  • الحفاظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.
  • إنشاء ومعالجة فواتير المرضى مقابل الخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والفحوصات التشخيصية.
  • ضمان تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض، مما يعكس الخدمات الصحيحة، والتواريخ، والرموز.
  • إصدار الفواتير والمطالبات للمرضى عن أي أرصدة مستحقة، بما في ذلك المساهمات، والخصومات، أو الخدمات غير المغطاة.
  • تقديم بيانات مفصلة للمرضى ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع.
  • إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان الرسوم الدقيقة.
  • جمع المساهمات، والخصومات، والأرصدة المستحقة في وقت الخدمة.
  • ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

دبلوم الكلية - أي تخصص أو مجالات ذات صلة.

حد أدنى سنتين من الخبرة في الرعاية الصحية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • تنفيذي إدارة المرضى
  • إدارة المرضى
  • مسؤول إدارة المرضى
  • منسق خدمات المرضى

NMC healthcare LLC

NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.