وظيفة Arrivals في السعودية

• 2 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء وصول الضيوف يضمنون مكان عمل آمن، ويحافظون على معايير الجودة، ويقدمون خدمات احترافية للضيوف أثناء أداء المهام البدنية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء وصول الضيوف يقدمون خدمة استثنائية خلال وصول ومغادرة الضيوف، مما يضمن تجارب لا تُنسى مع الحفاظ على معايير الاحتراف والسلامة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على وظائف الكونسيرج، وتعزيز تجارب الضيوف، والحفاظ على معايير الخدمة، ودعم تطوير الفريق لضمان رضا العملاء الاستثنائي.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة فريق المكتب الأمامي في خدمات الضيوف، إدارة إجراءات كبار الشخصيات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على السرية مع إتقان العربية والإنجليزية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن استقبال الضيوف، وإدارة عمليات المدخل، وتقديم خدمة شخصية مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة.

• 6 - 11 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات النقل في المطار، وضمان السلامة والكفاءة أثناء قيادة فريق لتعزيز تجربة الضيوف وتنفيذ تحسينات تشغيلية.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

ضمان توفر أرقام الهواتف، تنسيق طلبات الضيوف، الحفاظ على النظافة، والمساعدة في خدمات الضيوف والتواصل.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إعداد الشاطئ وخدمة الضيوف والحفاظ على النظافة في بيئة فاخرة، يتطلب مهارات تواصل قوية واهتمام بالتفاصيل.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق المكتب الأمامي لإنشاء تجارب ضيوف لا تُنسى، إدارة العمليات، الإشراف على خدمات VIP، وزيادة الإيرادات من خلال الإدارة الفعالة وخدمة العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تفضيلات الضيوف والملفات الشخصية، وضمان الخدمة الشخصية والتواصل مع الفرق التشغيلية أثناء دعم المهام قبل الافتتاح في الضيافة الفاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إنشاء جداول الأنشطة الترفيهية، وتعزيز السلامة، ومساعدة الضيوف، وصيانة المعدات، وضمان جودة الخدمة أثناء تدريب وتحفيز الموظفين.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم توجيه للسبا، الحفاظ على النظافة، تخزين المستلزمات، الإبلاغ عن قضايا السلامة، وضمان رضا الضيوف مع الحاجة لشهادة الثانوية العامة.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

زيادة الإيرادات من خلال مبيعات الحجوزات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة الموارد البشرية مع فهم ديناميات السوق.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم الترفيهي، تعزيز السلامة، مساعدة الضيوف، صيانة المرافق، وضمان الامتثال للمعايير؛ يتطلب شهادات CPR والإسعافات الأولية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم معلومات الترفيه، وتعزيز الأنشطة، وضمان السلامة، وصيانة المرافق، ومساعدة الضيوف مع الالتزام بسياسات الشركة والشهادات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

كن مصدرًا رئيسيًا للأنشطة الترفيهية، قدم المعلومات، عزز السلامة، ساعد الضيوف، وصيانة المرافق مع ضمان جو ممتع.

• 2 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تسهيل الأنشطة الترفيهية، تقديم معلومات للضيوف، ضمان السلامة، صيانة المرافق، والمساعدة في الفعاليات مع تعزيز جو ممتع.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على خدمات الخدم، إدارة تنسيق الفريق، ضمان رضا الضيوف، الحفاظ على المعايير، وخلق بيئة عمل آمنة مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة المساعدة في تنظيم القسم، وضمان الامتثال للسياسات، والتفاعل مع الضيوف، ودعم أنشطة التعلم والتطوير.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 12 - 14 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات النقل في المطار، وضمان السلامة والكفاءة، مع قيادة فريق وتعزيز تجربة الضيوف من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

سيقوم الخادم بتقديم خدمة شخصية استثنائية للضيوف المهمين، وإدارة احتياجاتهم، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة والسرية.

• 1 - 2 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

التعامل مع حجوزات غرف الضيوف، وتقديم المعلومات حول خدمات الفندق، وضمان رضا الضيوف من خلال التواصل الفعال والعمل الجماعي.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تقديم خدمات التدليك والسبا الاحترافية، وضمان رضا الضيوف، والحفاظ على النظافة، والالتزام بالميزانيات التشغيلية.

• 1 - 7 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

مسؤول عن القيادة الاستراتيجية، التميز التشغيلي، تجربة الضيوف، تطوير الفريق، إدارة المالية، والاستدامة في خدمات السبا والعافية.