وظيفة Arrivals في السعودية

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء وصول الضيوف يضمنون بيئة عمل آمنة، ويحافظون على معايير الجودة، ويظهرون الاحترافية أثناء أداء المهام البدنية لرضا الضيوف.

• 2 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

خبراء وصول الضيوف يضمنون مكان عمل آمن، ويحافظون على معايير الجودة، ويقدمون خدمات احترافية للضيوف أثناء أداء المهام البدنية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تسهيل الأنشطة الترفيهية، تقديم معلومات للضيوف، ضمان السلامة، صيانة المرافق، والمساعدة في الفعاليات مع تعزيز جو ممتع.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

يضع استراتيجيات التسويق، ويدير الحملات الرقمية، ويتعاون مع الشركاء لتعزيز إيرادات الفندق ووجود العلامة التجارية.

• 6 - 11 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات النقل في المطار، مع ضمان السلامة والكفاءة مع تعزيز تجربة الضيوف من خلال القيادة الفعالة وتحسين العمليات.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/الصف، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج اعتراف الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (المكتب الأمامي، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف من فئة VIP، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات على الفور، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة المتزايدة في قسم الغرف / المكتب الأمامي، مع 3 سنوات على الأقل في دور قيادي في فندق فاخر أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة الخبرة في ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة أو النمطية.</p> <p> إثبات الخبرة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف من فئة VIP.</p> <p> مهارات قيادية استثنائية، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات اتصال مع القدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة طلبات الضيوف المميزين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على خدمات الضيوف وعمليات الدخول، وضمان الرضا من خلال التذاكر، والتحكم في الوصول، وحل الشكاوى مع التركيز على الضيافة.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق المكتب الأمامي لإنشاء تجارب ضيف لا تُنسى، وإدارة العمليات، وضمان رضا عالٍ من خلال خدمة فعالة وإدارة الفريق.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تفضيلات الضيوف والملفات الشخصية، وضمان الخدمة الشخصية والتواصل مع الفرق التشغيلية أثناء دعم المهام قبل الافتتاح في الضيافة الفاخرة.

• 1 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

التحضير لوصول الضيوف المهمين، إدارة إجراءات تسجيل الوصول، حل الشكاوى، وضمان رضا الضيوف مع التنسيق مع الأقسام المختلفة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تسجيل وصول الضيوف ومغادرتهم، التعامل مع الشكاوى، واجبات الصرافة، والحفاظ على نظافة مكتب الاستقبال مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على علاقات الضيوف، وضمان الرضا، وإدارة الشكاوى، والحفاظ على التواصل مع الأقسام مع تعزيز خدمات ومعايير الفندق.

• 2 - 6 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات مكتب الاستقبال، ضمان رضا الضيوف، مساعدة الأقسام، الحفاظ على المعايير، وتعزيز المبيعات مع الالتزام بسياسات الصحة والسلامة.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على العمليات الأرضية، وضمان الامتثال للسلامة، وإدارة الموارد، والحفاظ على الأداء في الوقت المحدد مع دعم التدريب واستجابة الحوادث.

• 1 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

إنشاء جداول الأنشطة الترفيهية، وتعزيز السلامة، ومساعدة الضيوف، وصيانة المعدات؛ يتطلب شهادة الثانوية العامة، وشهادات CPR، والإسعافات الأولية.

• 0 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم توجيه للسبا، والحفاظ على النظافة، وتخزين المستلزمات، وضمان رضا الضيوف مع الالتزام بمعايير السلامة وسياسات الشركة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم معلومات الترفيه، وتعزيز الأنشطة، وضمان السلامة، وصيانة المرافق، ومساعدة الضيوف مع الالتزام بسياسات الشركة والشهادات.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم خدمات الترفيه، وتعزيز السلامة، ومساعدة الضيوف، وصيانة المرافق، ومعالجة المدفوعات مع ضمان جو ممتع والامتثال للوائح.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

كن مصدرًا رئيسيًا للأنشطة الترفيهية، قدم المعلومات، عزز السلامة، ساعد الضيوف، وصيانة المرافق مع ضمان جو ممتع.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم خدمات الترفيه، وتعزيز السلامة، ومساعدة الضيوف، وصيانة المرافق، وضمان الامتثال للمعايير مع الحصول على شهادات CPR والإسعافات الأولية.

• 2 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تسهيل الأنشطة الترفيهية، تقديم معلومات للضيوف، ضمان السلامة، صيانة المرافق، والمساعدة في الفعاليات مع تعزيز جو ممتع.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

سيقوم المرشح بإدارة العمليات المكتبية والمهام الإدارية والتفاعل مع أصحاب المصلحة، ويتطلب درجة البكالوريوس وإجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف VIP، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف والتواصل.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور تقديم خدمة شخصية استثنائية للضيوف المهمين، وإدارة تفضيلاتهم، وضمان تجربة فاخرة سلسة في مجال الضيافة.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات الفندق ليلاً، وضمان الأمن، ورضا الضيوف، وزيادة الإيرادات مع تدريب الموظفين والتعامل مع الشكاوى.

• 3 - 7 سنوات
• ينبع، المملكة العربية السعودية - المملكة العربية السعودية

مساعدة الضيوف في الأمتعة، تقديم معلومات عن الفندق، الحفاظ على النظافة، والتعامل مع الطلبات بكفاءة لضمان رضا الضيوف.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات الحجز، تحسين الإشغال، تعزيز رضا الضيوف، وتنفيذ ممارسات مستدامة أثناء قيادة فريق حجوزات محترف.

• 1 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تقديم خدمات التدليك والسبا الاحترافية، وضمان رضا الضيوف، والحفاظ على النظافة، والالتزام بالميزانيات التشغيلية.