أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مساعد مديرة مكتب أمامي ديناميكي وتركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستدعم مديرة المكتب الأمامي في الإشراف على جميع جوانب عمليات المكتب الأمامي، لضمان تجارب استثنائية للضيوف من الوصول إلى المغادرة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية وكفاءة تشغيلية.
- قيادة وإرشاد فريق المكتب الأمامي، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة
- إدارة شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة ومهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للضيوف
- ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية واللوائح المحلية
- التعامل مع الضيوف المميزين والطلبات الخاصة بأقصى قدر من العناية والانتباه للتفاصيل
- البقاء على اطلاع حول المعالم والفعاليات المحلية في جدة لتقديم توصيات قيمة للضيوف
- مراقبة توافر الغرف والحجوزات وفرص الإيرادات بالتنسيق مع فرق المبيعات والحجوزات
- إجراء إجتماعات يومية والتواصل بشأن التحديثات الهامة، وصول الضيوف المميزين، والأهداف التشغيلية للفريق
- تدريب وتوجيه وتحفيز موظفي المكتب الأمامي للحفاظ على معايير العلامة التجارية وتقديم خدمة ممتازة
- الحفاظ على تنسيق وثيق مع قسم التدبير المنزلي والصيانة والأقسام الأخرى لضمان راحة الضيوف وكفاءة العمليات
- المساعدة في إدارة أداء القسم، ورضا الضيوف، والربحية العامة
- ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات السلامة ومعايير التجهيز
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist , because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning to create lasting, memorable and impactful experiences for our customers, for our colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist .