أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الأنشطة الأساسية في العمل
المساعدة في إدارة برامج تدريب الموظفين
- يعزز ويعلم الموظفين عن جميع برامج التدريب.
- يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.
- يساعد الموظفين في تحديد سلوكيات محددة ستساهم في تميز الخدمة.
- يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.
- يستخدم أساليب تدريب فعالة لضمان أن الموظفين لديهم فهم جيد لرضا الضيوف ويمكنهم إظهار مهارات رضا الضيوف.
- يتم الاجتماع بانتظام مع مجموعة التدريب لدعم جهود التدريب.
- يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.
المساعدة في تقييم فعالية برامج التدريب
- يراقب التسجيل والحضور في فصول التدريب.
- يجتمع بانتظام مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة المخاوف.
- يتعاون مع القادة العملياتيين لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعالة.
- يراجع بطاقات التعليق، ونتائج رضا الضيوف والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.
- يقيس انتقال التعلم من الدورات التدريبية إلى العمليات.
- يضمن دمج مبادئ التعلم للبالغين في برامج التدريب.
المساعدة في تطوير خطط وبرامج التدريب والميزانيات
- يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المديرين لتطوير وتنفيذ تدريب مناسب لتحسين الأداء.
- يساعد في إجراء أي تعديلات ضرورية على منهجية التدريب و/أو إعادة التدريب حسب الاقتضاء.
- يوافق البرامج التدريبية الحالية مع تأثير فعال على مؤشرات الأعمال الرئيسية.
- يساعد في إنشاء إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.
- يطور تدريبًا محددًا لتحسين أداء الخدمة.
- يعزز قيم وعقيدة العلامة التجارية في جميع أنشطة التدريب والتطوير.
- يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر الاجتماعات departmental مع التركيز على التحسين المستمر.
المساعدة في إدارة ميزانيات التدريب
- يساعد في تطوير ميزانية التدريب حسب الحاجة.
- يساعد في إدارة الميزانية بما يتماشى مع الموارد البشرية وأهداف الملكية المالية.
- يساعد في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية.
- يستخدم بطاقة P إذا كان مناسبًا للسيطرة على نفقات القسم ومراقبتها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مجال الموارد البشرية أو المجال المهني ذي الصلة؛ مدرب معتمد.
أو
درجة بكاليوس لمدة 4 سنوات في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ مدرب معتمد؛ لا يشترط وجود خبرة عملية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التدريب
- التعلم
الكلمات الرئيسية
- AsstMgr التدريب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25190103