خبير جمال - متجر دبي مول للجمال

Louis Vuitton

مسؤوليات الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية:

استشارة العملاء والخبرة:

تقديم استشارات جمال مخصصة، وتقديم نصائح شخصية حول المكياج، والعناية بالبشرة، والعطور لتعزيز تجربة العميل.

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات، وضمان خدمة سلسة وفاخرة تتماشى مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات الجمال وعروض منتجات لويس فويتون لإقامة مصداقية وسلطة في الجمال.

تقديم تجربة عميل متميزة:

تنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة لا تُنسى وعناية شخصية عالية.

دعم إنشاء رحلة عميل متميزة، مع ضمان أن كل تفاعل مشبع بأناقة وابتكار المنزل.

توقع والاستجابة لاحتياجات العملاء بدقة وعناية، مع الحفاظ على معايير الفخامة الخاصة بلويس فويتون.

سرد القصص وارتباط العلامة التجارية:

مشاركة التراث، والحرفية، والابتكار لخط جمال لويس فويتون من خلال سرد قصصي جذاب.

التواصل برؤية المنزل بطريقة تلهم وتربط مع العملاء، مما يعزز الروابط العاطفية مع المنتجات.

دعم تدريب وتطوير الفريق:

مشاركة الخبرة بنشاط مع فريق المتجر، وتقديم إرشادات حول تقنيات الجمال، ومعرفة المنتجات، وأفضل الممارسات.

المساعدة في جلسات التدريب غير الرسمية، مع ضمان أن يكون الفريق على دراية جيدة بمنتجات وفلسفة خط الجمال.

الحفاظ على معايير عالية:

ضمان بقاء منطقة الجمال نظيفة ومنظمة وجذابة، مع الالتزام بمعايير صارمة من حيث النظافة والجمال.

التمسك بتصفيف لا تشوبه شائبة وعرض لتعكس صورة لويس فويتون الفاخرة.

التعاون في الفريق والمرونة:

العمل عن كثب مع فرق المتجر لدمج خط الجمال في بيئة المتجر بسلاسة.

المساهمة في نجاح الفريق من خلال دعم مهام متنوعة والتكيف مع أدوار مختلفة عند الحاجة.

المهارات التقنية:

مهارات تطبيق المكياج القوية، مع التركيز على التوصيات والتقنيات الشخصية

القدرة على تعديل حلول الجمال لتلبية احتياجات وأسلوب العملاء المتنوعة

المهارات الشخصية:

موهبة سرد القصص: متواصل جذاب يمكنه إحياء علامة لويس فويتون التجارية ومنتجاتها من خلال سرد القصص

عقلية موجهة نحو العميل: متعاطف ويولي اهتمامًا لاحتياجات العملاء، مما يضمن أن كل تفاعل ذو مغزى وذو تأثير

روح الفريق: فرد متعاون يزدهر في بيئة قائمة على الفريق ويشارك في الأهداف المشتركة

الشخصية والشغف:

الحماس للجمال، واللون، والأزياء، والثقافة، مع نهج إبداعي ونشيط في التفاعل مع العملاء

إيجابي، وقابل للوصول، وملتزم بالحفاظ على سمعة لويس فويتون للتميز