عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي بيل كابتن وظائف في دبي بيل كابتن

بيل كابتن

Marriott Hotels Resorts /JW Marriott

نشرت يوم 3 أكتوبر, 2019

2 - 3 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

ملخص العمل
لاستقبال ومرافقة ضيوفنا, ensure that their luggage is handled as per brand standards of Marriott International, focus on ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represent concierge department in resolving any guest or hotel related situation. Maintain the flow of guest traffic and direct
guests within the Lobby.
النطاق/سياق الاعمال
• وظيفة بدوام كامل مقرها في جي دبليو ماريوت ماركيز دبي.
• عدد التقارير المباشرة - 0
• عناوين التقارير المباشرة 0
ملف المرشح
خبره:
• تجربة مماثلة, Arrival & Departure logistic Management, المعرفة المحلية.
المهارات والمعرفة
• مهارات الاتصال قوية (اللفظي, استماع, الكتابة), مبتكر, برو-نشطة وموثوقة, شخصية صادرة ومهارات خدمة النزلاء المتميزة.
• معرفة المنطقة المحلية, مناطق الجذب المحلية, الترفيه والمعالم
• معرفة الفندق, Ability to work collaboratively with hotel service team in providing exceptional customer
خدمة
• آداب التحدث عبر الهاتف ,مشكلة قوية-حل المهارات
• Strong organization and working to deadline skills
Education or Certification
• التعليم الثانوي العالي.
واجبات محدده
The following are specific responsibilities and contributions critical to the successful performance of the position:
• Ensure that bellmen greet guests and escort them to their rooms in accordance to the JW Marriott standard and Rooming LSOP.
• Ensure that bellmen deliver luggage to room upon check-in and picks up luggage from room upon departure, moving the luggage to storage or the Front Drive in a timely fashion.
• Maintain detailed records of all guest room deliveries, لطافة/wedding deliveries • Handle all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve complaints, assist in all inquiries in connection with hotel services, ساعات من العمليات, key hotel personnel, في-house events, الاتجاهات, إلخ.
• Coordinate daily activities of bellman including completion of Bellman Daily Checklist, organization of bag storage area, عتالة, group arrival/departure information, cart maintenance
• Responsible for training new members of the bell team in accordance with JW Marriott Brand Standards and LSOPs.
• Responsible for preparing and implementing On the Job Training calendar.
• Careful handling of hold for collection items.
• Responsible for conducting Monthly Hospitality Audits
• Responsible for coordinating bellman positioning in the lobby and at Front Desk/ Elevator bays
• العمل بانسجام ومهنية مع الزملاء والمشرفين.
• Complete all required checklist per shift (e.g. daily checklist , valet list, check out log, إلخ)
• ضمان التسليم في الوقت المناسب /retrieval of all luggage s , packages and other correspondence either checked or left at bell stand.
• Supply Directions and information regarding:
• Hotel services, المنتجات, facilities and promotions.
• Arrange and store luggage trolleys safely. Maintain and ensure cleanliness of the trolleys. Extreme care and proper loading habits for protection of guest property should be taken when carts are in use.
• Receive guest in a proper and professional manner according to the Marriott Hotels & Resorts standards.
• Assist with concierge related duties and relieve concierge when not present.
• Ensure all front office areas are clean and clean as you go concept followed
• Each associate is expected to carry out, within the capabilities, all reasonable requests by management.
• Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust.
• Assist other employees to ensur proper coverage and prompt guest service.
• Ensure that the bell team adheres to all grooming standards and hygiene practices.
• تقديم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقات, بما في ذلك مساعدة بصريا, الاستماع, أو جسديا-الأفراد ضعاف في المبادئ التوجيهية (على سبيل المثال., مرافقتهم عند الطلب, باستخدام الكلمات لشرح الإجراءات, اتجاهات الكتابة على الورق, تتحرك الأجسام بعيدا عن الطريق, or offering access to Braille or TDD
phones)..
تعتبر ماريوت إنترناشيونال جهة توظيف متساوية الفرص ملتزمة بتوظيف قوى عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة. لا تميز ماريوت الدولي على أساس الإعاقة, المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب الفيدرالية, قوانين الولاية أو القوانين المحلية.


فنادق/ضيافة

الشيفات/F & B/تدبير منزل/مكاتب امامية

الكلمات الرئيسية

بيل كابتن

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Marriott Hotels Resorts /JW Marriott

تاسست من قبل j. ويلارد واليس ماريوت في 1927 ، ماريوت الدولية ، وشركه هي الرائدة في مجال السكن العالمي الذي يقع مقره في واشنطن العاصمة في بيثيسدا ، ميريلاند. لديها أكثر من 6000 خاصية في ما يقرب من 122 دولة - الشرق الأوسط وأفريقيا (245 عقارًا ، 29 دولة) ، أوروبا (512 مناسبة) es، 37 countries)، United States & Canada (4،526 property، 2 countries)، Caribbean & Latin America (225 properties، 33 countries) and Asia-Pacific (572 property، 21 countries). بدات ماريوت انترناشيونال ، وهي شركه فورتشن 500 ، عملياتها في الشرق الأوسط في 1980 مع فندق ماريوت الرياض في المملكة العربية السعودية.





تشمل مجموعه العلامات التجارية الخاصة بفندق marriott ماريوت وفنادق ماريوت ، وهي العلامة التجارية الرئيسية في marriott مع أكثر من 500 موقع دولي ، إلى جانب 30 علامة تجاريه أخرى. العلامات التجارية الدائمة التطور والحائزة علي جوائز من المنظمة لا تزال تجلب في إرضاء العملاء من خلال تقديم وسائل الراحة الاستثنائية ورعاية الضيوف اليقظة التي تحدد معايير الصناعة. المعروفة باسم واحده من "أفضل أرباب العمل" ، ماريوت يحافظ علي ثقافة الاعمال التي تضع شعبها أولا. تقدم المنظمة فوائد ممتازة ومسارات وظيفية تساعد موظفيها علي النمو مهنيا وشخصيا. تروج ماريوت الدولية للابتكار والتنوع والعمل الجماعي والثقافة المزدهرة. لقد عزز اندماج ماريوت الدولي مع فنادق ومنتجعات ستاروود مكانتها كافضل شركه للسفر في العالم.



المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://marriott.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=19136596&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو