بيلمان (رخصة قيادة مطلوبة) VOGO - ABU DHABI GOLF RESORT AND SPAL.L.C - O.P.C
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($271 - $352) د.إ 1,000 - 1,300
موقع العمل
التعليم
المدرسة المتوسطة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
ذكر
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- خدمات الضيوف:
- ترحيب بالضيوف عند الوصول وتقديم تحية دافئة وودية.
- تقديم المساعدة في التعامل مع الأمتعة، وضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة.
- تقديم معلومات حول مرافق الفندق، والخدمات، والمعالم المحلية.
- الاستجابة بسرعة لاستفسارات الضيوف وطلباتهم واهتماماتهم مع التركيز على تجاوز التوقعات.
- خدمات الكونسيرج:
- مساعدة الضيوف في حجز المطاعم، وترتيبات النقل، وغيرها من خدمات الكونسيرج.
- البقاء على اطلاع بالأحداث المحلية والمعالم والخدمات لتقديم توصيات دقيقة وفي الوقت المناسب للضيوف.
- الحفاظ على معرفة شاملة بوسائل الراحة والخدمات في الفندق.
- التعامل مع الأمتعة:
- نقل أمتعة الضيوف بأمان إلى ومن الغرف، مع ضمان التعامل والتخزين السليم.
- مساعدة الضيوف في تحميل وتفريغ الأمتعة من المركبات.
- الاتصال:
- التواصل بفعالية مع موظفي الفندق والأقسام الأخرى لتنسيق خدمات الضيوف.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الضيوف وطلباتاتهم.
- السلامة والأمن:
- الحفاظ على بيئة آمنة ومحمية للضيوف وممتلكاتهم.
- الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة أو مخاوف أمنية للموظفين المعنيين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ملخص الوظيفة:
بصفتك كونسيرج / بيلمان، ستكون مسؤولاً عن مساعدة الضيوف في احتياجاتهم، وتقديم التوصيات، وإدارة طلباتهم بمستوى عالٍ من الاحتراف واللطف. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بالتعامل مع نقل الأمتعة، ومساعدة الضيوف في الوصول والمغادرة، والمساهمة في الأجواء الإيجابية العامة للمؤسسة.
مواصفات الوظيفة:
الإرشادات والبروتوكولات
- حماية سرية وسلامة الزوار والزملاء.
- الحفاظ على سرية الموارد والبيانات الحصرية.
- الالتزام بالتوجيهات والأساليب الخاصة بالشركة والقطاع.
- الدفاع عن المعدات والأدوات والآلات أو غيرها من الموارد وفقًا للإرشادات والأساليب التنظيمية.
- ضمان أن تكون الملابس، وبطاقات الاسم، والعرض الشخصي نظيفة وصحية ومهنية ومتوافقة مع توجيهات وأساليب الشركة.
- تنفيذ أي مسؤوليات إضافية تتعلق بالوظيفة كما هو مُعين من قبل المشرفين والتي تكون ضمن المعقول.
المهام الرئيسية والمسؤوليات
السلامة والأمن
- إبلاغ مديرك/مشرفك على الفور في حالة وقوع حوادث تتعلق بالعمل أو أي إصابات أخرى.
- تمييز وتصحيح طرق أو ظروف عمل خطرة و/أو إبلاغ الإدارة وموظفي الأمن/السلامة.
- الالتزام بتوجيهات وعمليات السلامة والأمن الخاصة بالمنظمة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة ومحمية.
- اتباع الإجراءات الخاصة بالممتلكات عند مواجهة حالات حرجة (على سبيل المثال، الإخلاء، الأزمات الطبية، الكوارث الطبيعية).
- الحفاظ على اليقظة بشأن الأفراد غير المرغوب فيهم الموجودين في ممتلكات العقار.
- مراقبة السياسات والإجراءات للاستخدام الآمن والتخزين للأدوات والآلات.
- استخدام المعدات الصحيحة، وتطبيق تقنيات الرفع المناسبة عند الحاجة لمنع الأذى.
إنجاز التعليم المتعلق بالسلامة بنجاح والحصول على الشهادات اللازمة لتنفيذ مهام العمل
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- موظف بارك
- دعم كونسيرج
- التعامل مع الأمتعة
- مهارات الاتصال
- علاقات العملاء
- خدمة صف السيارات
- كونسيرج الفندق
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
VOGO - ABU DHABI GOLF RESORT AND SPAL.L.C - O.P.C
Ahmed Salah - HR
OPC, PO BOX : 126797, ABU DHABI, UAE Kingdom of Saudi Arabia, P.O.Box 116690 Jeddah 21391, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)