مساعد BI Concentrix Corporation

الوصف

مسؤول عن إدارة وصيانة وبناء أدوات التقرير لإدارة الأداء في بيئة مركز الاتصال. تخلق هذه الوظيفة وتحافظ على التقارير القياسية وتقارير العملاء لتلبية الالتزامات التعاقدية للتقارير والتقارير التنظيمية القياسية.

الوظائف الأساسية / المسؤوليات الأساسية:
1. أتمتة التقارير من الأنظمة الداخلية وأنظمة العملاء وتوزيع التقارير على أصحاب المصلحة المعنيين.
2. بناء وصيانة وتعزيز قواعد البيانات الحالية والتقارير والرسوم البيانية لتلبية احتياجات العملاء في التقارير.
3. إضافة وتعزيز حلول التقارير الحالية مع إجراء تعديلات على التقارير.
4. تحديد القضايا الرئيسية والأنماط من البيانات الجزئية / المتضاربة.
5. التعاون مع الأعمال للتواصل وتنسيق استرداد ومعالجة وتوزيع التقارير.
6. تسوية قواعد البيانات وحل أي تناقضات.
7. تطوير وصيانة عمليات التقارير الفعالة للأداء، وقواعد البيانات، ونزاهة الهيكل.

المتطلبات:
- 1-2 سنوات من الخبرة
- يفضل درجة البكاليوس

- خبرة كـ محلل BI، مساعد BI، محلل بيانات مطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية
- القدرة المثبتة على إدارة مهام متعددة، وتحديد الأولويات، والامتثال للمواعيد النهائية للنتائج.
- بداية ذاتية، شعور قوي بالعجلة، وتعمل بشكل جيد تحت الضغط.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل.

- يفضل خبرة مع أعمال BPO

- معرفة بأدوات تحويل البيانات ( لغة M، Power Pivot، ETL، RDBMS، T-SQL، SQL، DAX، نمذجة البيانات والتصور البياني للبيانات)

- معرفة مثبتة بحلول التقارير (Excel، Power BI، Domo)

- القدرة المثبتة على دعم حلول التقارير لدعم أهداف واستراتيجيات الأعمال للعملاء

- مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية باللغة الإنجليزية C1

- بداية ذاتية، شعور بالعجلة، وتعمل بشكل جيد تحت الضغط.

- اهتمام قوي بالتحليلات وإدارة البيانات.

- شعور بالاحترافية والقدرة على بناء العلاقات.