مشرف الفرع
SG Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة:
نبحث عن مشرف فرع للإشراف على العمليات اليومية لفرعنا تاجمو 3. سيتأكد المرشح المثالي من سير العمل بسلاسة، ومعايير خدمة عالية، وكفاءة الفريق، ورضا العملاء الممتاز.
المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف وإدارة العمليات اليومية للفرع.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.
- قيادة وتحفيز ودعم موظفي الاستقبال الإداري ومنسقي مركز الاتصال وموظفي الخدمة.
- مراقبة حضور الموظفين والجداول الزمنية والأداء.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة.
- ضمان الاستخدام السليم وجرد المنتجات والأدوات.
- التنسيق مع المكتب الرئيسي للتقارير واحتياجات الموارد البشرية والمالية والتسويق.
- إعداد وتقديم تقارير الأداء اليومية/الأسبوعية/الشهرية.
- تحقيق أهداف الفرع وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات والخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
- 3+ سنوات من الخبرة في تجارة التجزئة أو الضيافة أو صناعة العناية بالجمال (يفضل دور إشرافي/إداري).
- مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
- قدرات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- موجه نحو العملاء مع التركيز على الجودة والتفوق في الخدمة.
- معرفة جيدة ببرنامج MS Office؛ الخبرة في Zoho People تعتبر ميزة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الموظفين المعتمدين على النوبات.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مشرف الفرع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com