• تطوير ودفع مبيعات المكونات المتخصصة / الفعالة الصيدلانية / المضافات الغذائية المستخدمة في الصناعات التجميلية والعناية الشخصية والصحة والمكملات الغذائية للمنتجات المصنعة من قبل KOPL الهند والمصادر من قبل KOPL.
• إعداد AOP: لتحقيق إيرادات مبيعات AOP على أساس شهري للدول المعينة للسنة المالية.
• التنسيق لإعداد AOP؛ تخطيط الميزانية والمراقبة؛ استراتيجية التسعير لمنتجات KOPL الرئيسية والمنتجات المستعان بها / التجارية.
• تطوير العملاء في المنطقة: لتنمية الأعمال مع الموزعين والعملاء، التنسيق لتطوير الوكالات / الموزعين، تطوير العملاء النهائيين، تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير السوق الجديد واختراقه مع المنتجات التجارية وخلق شبكة توزيع. لدعم الموزعين والعملاء بأدوات تسويقية وتقنية. لتوليد أبحاث السوق والحفاظ على قاعدة بيانات المنافسين في المنطقة.
• زيارة العملاء: للتفاعل مع العملاء كل يوم وتحديث CRM. لزيارة العملاء الحاليين والجدد لتوليد إيرادات الأعمال. بناء علاقة مع العملاء والصناعة. لتمثيل KOPL في الفعاليات الصناعية (المعارض، المؤتمرات واجتماعات العملاء)
• دفع علاقات العملاء الجدد، التعرف على تاريخ شركة العملاء، KOPL، وعلاقة الموزعين الاثنين، استكشاف متطلبات المنتجات الجديدة التي يمكن أن يتم استيرادها أو تصنيعها بواسطة كومار.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير السوق الجديد واختراقه.
• مسؤولية CRM / أدوات المبيعات: مسؤول عن إدخالات CRM والمراقبة. تحديث تطورات السوق الجديدة / اتجاهات السوق على المنتجات والأسعار والموردين باستمرار. لمراجعة الرسوم البيانية CRM مرتين شهريًا والتقرير مع فريق التسويق والمحاسبة والمالية بما في ذلك المكتب الرئيسي.
• تخطيط المبيعات: مسؤول عن جمع المدفوعات المتأخرة، المدينين والدائنين. تخطيط المواد وإدارة المخزون وفقًا لاحتياجات العملاء الإقليمية.
• تطوير السوق وترقية المنتج: مسؤول عن الإعلان؛ ترقية المنتجات الجديدة. لإعداد مخطط تسويقي شهري حسب المنتج والدولة بالتنسيق مع مالك المنتج وفريق التسويق. لإعداد خطة التسويق الرقمي (ندوة عبر الإنترنت، بريد إلكتروني، حملة لينكد إن، إلخ) بالتنسيق مع فريق التسويق الرقمي.
• إدارة المخزون: لمساعدة مدير الأعمال في إدارة المخزون وفقًا لتدفق النقد واحتياجات الأعمال
• تنظيم: للتنسيق لتسجيل المنتجات وفقًا لمتطلبات التنظيم الإقليمية
• التنسيق مع فريق اللوجستيات لشحن جميع الطلبات من خلال توليد BOL والتنسيق مع المستودع للشحن في الوقت المناسب.
• توليد تقرير المبيعات اليومي وتحديث برنامج إدارة علاقات العملاء بالعمل كل يوم.
مسؤوليات العمل
ملخص
المسؤولية عن تحقيق هدف المبيعات للسوق الأفريقي تقريبًا لجميع المنتجات، التسعير، إدارة محفظة العملاء / المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، كن واجهة رئيسية للموارد الوظيفية في المنظمة - الإنتاج، سلسلة التوريد، المبيعات، التسويق، الشراء، التقنية، والتنظيم.
مسؤول عن تنمية الأعمال القائمة وتوليد العملاء المؤهلين لزيادة حجم مبيعات المنطقة الإجمالية؛ تخطيط وتنفيذ العمليات التجارية. تطوير استراتيجيات تسعير فعالة من خلال تحليل السوق والعملاء هو عنصر رئيسي كما هو توثيق تفاعلات العملاء في قاعدة بيانات CRM. العمل بشكل تعاوني على جميع المستويات لضمان رضا الزملاء الداخليين والشركاء الخارجيين.
تفصيل المهام والمسؤوليات:.
المبيعات:
1. إيرادات المبيعات: مسؤول عن تحقيق مبيعات AOP على أساس شهري كما هو محدد لـ AOP للمنطقة الأفريقية
2. فهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء، وتطبيق هذه المعرفة على أهداف العملاء الرئيسية. تحديد، التفاوض، وإغلاق فرص العمل الجديدة لجميع منتجات KOPL والمنتجات التجارية
3. إدارة الفرص – إدارة جميع فرص العمل الجديدة والأنشطة داخل قاعدة بيانات CRM بنشاط. كما هو مطلوب، الإبلاغ عن حالة كل فرصة. دفع الفرص نحو الإغلاق بالتعاون مع الوظائف ذات الصلة (التسويق، إدارة المنتجات، التصنيع، التنظيم، القانونية، إلخ) وبالتزامن مع استراتيجيات العمل الشاملة. تحديث CRM لجميع أنشطة مكالمات العملاء، الاجتماعات الشخصية، والترويج للمبيعات / التسويق، إلخ. إعداد خطة العمل للمنتجات الهندية حسب المنتج.
4. إدارة العلاقات – الحفاظ على وتطوير العلاقات مع العملاء والموزعين على مستويات تنظيمية مختلفة. مواءمة احتياجات العملاء مع قدرات KOPL من أجل تحقيق نمو قيمة مستدام اقتصاديًا.
5. إدارية – الحفاظ على دقة توقعات المنتجات / العملاء وإصلاح الفروق كما هو مطلوب. تقديم تقارير داخلية (تحديثات حسابات العملاء، تقارير المكالمات والتحديثات الشهرية) حسب الحاجة بما في ذلك الإبلاغ عن أي بيانات استخبارات رئيسية تم جمعها، توقعات المبيعات الشهرية. الامتثال لأنشطة الميزانية السنوية. استخدام CRM باستمرار بالتزامن مع احتياجات فريق العمل.
6. زيادة الذكاء السوقي من خلال جلب المعلومات حول الصناعات، المنافسين والعملاء إلى المنظمة