عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في أبوظبي وظائف وكيل كول سنتر في أبو ظبي وكيل كول سنتر

وكيل كول سنتر

Al Masraf

تاريخ 9 سبتمبر, 2019

3 - 5 سنوات أبو ظبي - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. اي مواطن عربي ، اي مواطن أوروبي ، فلبيني ، هندي

سهل التطبيق

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

وظيفة الغرض:

•Serves customers by determining requirements; answering inquiries; resolving problems; fulfilling requests; maintaining database.

المسؤوليات:

• يحدد المتطلبات من خلال العمل مع العملاء.
• Answers inquiries by clarifying desired information; researching, locating, and providing information.
• حل المشاكل عن طريق توضيح القضايا ؛ البحث واستكشاف الإجابات والحلول البديلة ؛ تنفيذ الحلول تصاعد المشاكل التي لم تحل.
• تلبية الطلبات عن طريق توضيح المعلومات المطلوبة ؛ استكمال المعاملات طلبات إعادة التوجيه.
• Sells additional services by recognizing opportunities to up-sell accounts; explaining new features.
• يحافظ على قاعدة بيانات مركز الاتصال عن طريق إدخال المعلومات.
• يبقي تشغيل المعدات باتباع الإجراءات المعمول بها ؛ الإبلاغ عن الأعطال.
• تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في الفرص التعليمية.
• تعزيز سمعة المنظمة من خلال قبول الملكية لإنجاز طلبات جديدة ومختلفة ؛ استكشاف الفرص لإضافة قيمة إلى الإنجازات المهمة.
• Ensure timely delivery of services to the customer and responses to the customer complaints in line with the established service quality standards


ملخص المرشح المطلوب

QUALIFICATIONS:

● Minimum Undergraduate degree.
● Preferably a Graduate.

EXPERIENCE:
● Minimum 3 years experience

SKILLS:

● Customer Focus
● Customer Service
● Data Entry Skills
● Listening
● Phone Skills
● Verbal Communication
● Building Relationships
● People Skills
● Interpersonal Savvy
● Problem Solving
● Multi-tasking

الكلمات الرئيسية

وكيل كول سنتر خدمة العملاء خدمة العملاء دعم العملاء بنك خدمات مصرفية

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Al Masraf

تاسس البنك العربي للاستثمار والتجارة الخارجية (المصرف) في 1976 ببموجب المرسوم الاتحادي رقم. 50 بتاريخ 7 يوليو 1976 صادر وموقع من سمو الشيخ زايد بن سلطان ال نهيان رئيس الدولة.

المصرف هو مظهر من مظاهر الرؤيا والحكمة والبصيرة لصاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان ال نهيان ، وحكام الامارات الأخرى. تم تشكيل البنك لغرض غرس التعاون بين الدول العربية وتشجيع المشاريع الاقتصادية المشتركة فيما بينها.

البنك مملوك من قبل الحكومة الاتحادية لدوله الامارات العربية المتحدة (42.28%) ، البنك الليبي الخارجي (42.28%) ليبيا والبنك اكستيريوري الجزائرية € "الجزائر (15.44%). المصرف يسير نحو التحديث الذي يستهدف جميع مستويات المنظمة ، لتحقيق رسالتها الديناميكية وطموحها بان تكون "البنك المفضل والموثوق به والرائد" في المنطقة.

تطور المصرف علي مر السنتين ويتمتع بعلاقات مراسله سليمه في جميع انحاء العالم.

مهمتنا

â € ¢ تكون رائده في تقديم المنتجات والخدمات التي تركز علي العملاء.
â € ¢ تتجاوز توقعات العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات في فئتها.
â € ¢ المساهمة في النمو الاجتماعي والاقتصادي في المنطقة.
â € ¢ فائده أصحاب المصلحة من خلال الاحتراف والنجاح المستمر.


رؤيتنا

â € ¢ ليكون البنك الأكثر تفضيلا ، وموثوق بها والرائدة في المنطقة تحت شعارنا "واحد آلامه بنك واحد"


قيمنا
يتم توجيه كل ما نقوم به في المقام الأول بالقيم التالية:

â € ¢ النزاهة
â € ¢ الصدق
â € ¢ الشفافية
â € ¢ الطموح
â € ¢ الابتكار
â € ¢ العمل الجماعي
â € ¢ التميز
المزيد
معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو