عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة وظائف Call Center Agent في القاهرة وكيل كول سنتر

وكيل كول سنتر

Maxycode

نشرت على أكتوبر 20, 2020

1 - 3 سنوات Cairo - Egypt

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Answer incoming calls and respond to customer s emails
• Management and resolve customer complaints
• Identify and escalate issues to supervisors
• Provide product and service information to customers
• Research required information using available resources
• Research, identify, and resolve customer complaints using applicable software
• Process orders, forms, and application
• Route calls to appropriate resources
• Document all call information according to standard operating procedures
• Recognize, document, and alert the management team of trends in customer calls
• Follow up customer calls where necessary
• Upsell products and services
• Complete call logs and reports
• Other duties as assigned
job requirements
1 to 3 years
Not Specified


ملخص المرشح المطلوب

Experience 1-3 years in a call center or customer service environment
• مهارات الاتصال الهاتفية واللفظية قوية جنبا إلى جنب مع الاستماع النشط.
• Strong online interactions
• الاهتمام بالتفاصيل.
• الإلمام بنظم وممارسات إدارة علاقات العملاء.
• إدخال بيانات جيدة ومهارات الكتابة.
• التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع شخصية مختلفة.

الكلمات الرئيسية

وكيل كول سنتر

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Maxycode


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://wuzzuf.net/jobs/p/313238-Call-Center-Agent-Maxycode-Cairo-Egypt


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو