غيّر الى العربية

تطبيق غير ناجح.
تعذر إكمال طلبك للحصول على الوظيفة نظرًا لأنك لم تقدم المعلومات الإضافية التي طلبها صاحب العمل

لا يمكن ارسال رسالتك.

تم ارسال رسالتك

وكيل كول سنتر في دلسكو ذ في دبى - الامارات العربيه المتحدة

خبره: 1 - 4 سنوات. | عدد الشواغر: 4
تعليم:التعليم الأساسي - دبلوم ، أي تخرج
الجنسية: أي جنسية
نوع الصناعة: مركز الإتصال / التعاقد الخارجي لإدارة الأعمال (بي بي أو) / مشرف / الاستعانة بمصادر خارجية
راتب: 4,000 - 5,000 (والربع 77,143 -ليشتي 96,429)
فوائد أخرى:وفقا لقانون العمل الإماراتي
المجال الوظيفي:مكتب المساعدة / خدمة العملاء / مبيعات عبر الهاتف 26 أكتوبر 2020


الوصف الوظيفي

Dulsco is looking for Call Center executives,
Arabic Speaker Only (Khaleeji dialect mandatory)
يجب أن تكون متاحة في دولة الإمارات العربية المتحدة
Salary AED 4000 to AED 5000

الرد على الهواتف من العملاء باحترافية والرد على استفسارات العملاء وشكاواهم.
البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
معالجة شكاوى العملاء وحلها فيما يتعلق ببيع المنتجات إلى مشاكل خدمة العملاء.
تزويد العملاء بمعلومات عن الخدمة والمنتجات الخاصة بالمؤسسة.
معالجة النماذج والطلبات والتطبيقات التي يطلبها العملاء.
تحديد القضايا ذات الأولوية، وتصعيدها، وتقديم التقارير إلى الإدارة الرفيعة المستوى.
توجيه المكالمات الواردة إلى الموارد المناسبة.
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الحاجة.
استكمال الملاحظات والمكالمات التقارير حسب الضرورة وتحديثها في CRM.
الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
إدارة الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية.
المهام الأخرى المسندة.


ملخص المرشح المطلوب

Dulsco is looking for Call Center executives,
Arabic Speaker Only (Khaleeji dialect mandatory)
Should be available in UAE
Salary AED 4000 to AED 5000


الكلمة: مركز الإتصال, خدمة العملاء, دعم العملاء
مستخدم جديد تطبيق قدّم بدون تسجيل
انشئ تنبيه وظيفي
إلغاء
    عرض المزيد من الوظائف
    "