عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف كول سنتر كاونتر في مصر وكيل كول سنتر

وكيل كول سنتر

EGYBEL international

نشرت يوم 2 يوليو 2020

1 - 2 سنوات Egypt - Egypt

أي تخرج. أي جنسية

سهل التطبيق

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

EgyBell is hiring a Call Center Agent for a Multinational Real Estate Company in Egypt with an attractive package.Main Tasks:1) Answer all incoming calls and respond to customer’s emails.2) Management and resolve customer requests and orders within the cycled process as agreed with all designated departments.3) Identify and escalate issues to TL and/or supervisors.4) Provide product and service information to clients with assigned service price list. 5) Research required information using available resources (If Requested).6) Research, identify, and resolve client requests and complaints using applicable software on manual basis on temp underlying.7) Process job cards & tickets, forms, and ensure its agreed SLA and procedures completion in timely manner. 8) Route calls to appropriate means.9) Document all call information according to standard operating procedures.10) Recognize, document, and alert the management team of trends in client calls.11) Follow up client calls where necessary.12) Complete call logs and reportsRequired Qualifications:• 1-2 years of experience in a call center environment.• Graduate with a Bachelor Degree.• Excellent command of the English Language (both spoken and written).• Knowledge of customer service practices and principles.• Proficient in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.If you’re interested kindly send your CV to jobs@egybell.com mentioning in the subject line “Call Centre Agent”


الكلمات الرئيسية

وكيل كول سنتر

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

EGYBEL international


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني http://www.egybell.com/careers/


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو