تنفيذي مركز الاتصال - مواطن إماراتي NMC healthcare LLC

المسؤوليات

• يرد على الهواتف ويحدد المواعيد لزيارة العيادة، حسب الحاجة ووفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى والقسم.
• يقوم بأداء الواجبات الكتابية كما هو محدد.
• يساعد في تدريب الموظفين الجدد كما هو موجه.
• يقوم بتأكيد المواعيد المجدولة عبر الهاتف، وإلغاء العيادة، وإعادة الجدولة، والمتابعة مع المواعيد الفائتة.
• يقبل المهام كما حددها مشرف مركز الاتصال.
• يلتزم بسياسات وإجراءات المستشفى / القسم.
• يتعرف على الاحتياجات الثقافية للمرضى.