عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة وظائف Call Center Manager فى القاهرة مدير كول سنتر

مدير كول سنتر

MTS

نشرت في نوفمبر 5, 2019

8 - 10 سنوات القاهرة - مصر

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Hiring, training, coaching, and leading call center representatives as they provide support for customers.
• Answering the representative s questions, توجيهها من خلال المكالمات الصعبة أو القضايا, نشر العملاء الغاضبين, or handling issues that cannot be fielded by representatives.
• Leading team meetings, asking questions to better understand the calls representatives are receiving, educating and coach workers regarding processes and practices, and explain expectations to employees.
• Ensuring staff members are achieving desired service levels and taking corrective action, as needed.
• Assisting other management team members in identifying trends and establishing call center goals.
متطلبات العمل
8 إلى 10 سنوات
غير محدد علي الأقل
خدمات تكنولوجيا المعلومات


ملخص المرشح المطلوب

Bachelor degree.
• 8-10 years of experience 3 of which as a Manager.
• IT, Telecommunication or Banking sector background are preferable.
• Excellent team management, leadership & managerial skills.
• Excellent communication, problem-solving skills & customer orientation.

الكلمات الرئيسية

مدير كول سنتر

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

MTS


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://wuzzuf.net/jobs/p/244892-Call-Center-Manager-MTS-Cairo-Egypt


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو