عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف التمثيل في مصر ممثل

Call Center Representative - Assiut

Orange Egypt

تاريخ 25 سبتمبر, 2019

0 - 2 سنوات مصر - مصر

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

الاجابه علي جميع المكالمات الواردة والصادرة من مركز الاتصال للرد علي طلبات العملاء وتحقيق رضا العملاء.
• توفير المتابعة, الحملات العرضية وظهور المكالمات ممزوجة مع المكالمات الواردة العادية لحل شكاوى العملاء.
• التحقيق في جميع الاستفسارات, الطلبات والشكاوى الواردة عبر جميع القناات المتاحة للتحقق من مشاكل العملاء وتصعيدها.
• التواصل مع إدارات خدمه العملاء الأخرى لتقديم ملاحظات العملاء والرد علي جميع استفسارات العملاء ذات الصلة.
• توفير المعلومات المناسبة للعملاء بطريقه واضحة وشامله لزيادة فهمهم لمنتجات الشركة وخدماتها.
• العمل علي تحقيق الأهداف الخاصة بفعالية وكفاءه بما يتماشى مع استراتيجية الشركة وفيما يتعلق بسياستاتها وأفضل ممارساتها.
• استخدام أساليب وأداات التعلم المتاحة لتطوير المهارات الخاصة.
• استخدام الاداات والانظمه المتاحة لتوثيق طلبات العملاء وتوفير المعلومات والخدمات الصحيحة.
• تحديث الوعي الخاص لجميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.
• تصعيد المشاكل, الإبلاغ عن الاحتيال المشتبه به ويوفر التغذية المرتدة ذات الصلة للاداره من أجل تحديثها مع مشاكل العملاء.
Rotational Shift basis 8 hours including 1 hour break
الذكور: work on night shifts and overnight Females: Maximum till 8 PM
Transportation buses available after hiringDays Off: 2 consecutive days, excluding the weekends at least till seniority basis at the beginning their days off will be within the week days.
متطلبات العمل
0 إلى 2 سنوات
غير محدد علي الأقل
اتصالات سلكية ولاسلكية


اتصالات/Isp

ملخص المرشح المطلوب

Bachelor degree from a recognized university.
• 0-2 years of experience in the same function.Very good English both spoken and written.
• Very good computer skills.
• Strong Customer Orientation.
• Strong communication, listening and interpersonal skills.
• Flexibility and ability to work in a team.
• Self-confident with professional behavior and attitude.
• High sense of time management.

الكلمات الرئيسية

Call Center Representative - Assiut

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Orange Egypt


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://wuzzuf.net/jobs/p/234359-Call-Center-Representative---Assiut-Orange-Egypt-Assiut-Egypt


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو