عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف التمثيل في مصر ممثل

ممثل مركز الاتصال - أسيوط

Orange Egypt

نشرت في سبتمبر 14, 2020

0 - 2 سنوات Egypt - Egypt

اخرى(اخرى). أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Answer all incoming and outgoing calls of the call center to respond to customers requests and achieve customer satisfaction.
• Provide follow up, occasional campaigns and call backs blended with normal inbound calls to solve customer complaints.
• Investigate all inquiries, requests and complaints received via all channels available to validate and escalate customer problems.
• Communicate with other Customer Care departments to deliver customer feedback and respond to all relevant customer inquiries.
• Provide proper information to customers in a clear and comprehensive way to increase their understanding of the company products and services.
• Work on achieving own objectives effectively and efficiently in alignment with the company strategy and with respect to its policies and best practices.
• Use available learning methods and tools to develop own skills.
• Use the available tools and systems to document customer requests and to provide the correct information and services.
• Update own awareness of all the services and products provided by the company.
• Escalate problems, report suspected fraud and provides relevant feedback to the Management in order to be updated with customer problems.
Rotational Shift basis 8 hours including 1 hour break, work on night shifts and overnight are included.
Transportation buses available after hiring
Days Off: 2 consecutive days, excluding the weekends at least till seniority basis at the beginning their days off will be within the week days.
Age should be below 30 years old
job requirements
0 to 2 years
Not Specified


ملخص المرشح المطلوب

Bachelor degree from a recognized university.
• 0-2 years of experience in the same function.
• Very good English both spoken and written.
• Very good computer skills.
• Strong Customer Orientation.
• Strong communication, listening and interpersonal skills.
• Flexibility and ability to work in a team.
• Self-confident with professional behavior and attitude.
• High sense of time management.

الكلمات الرئيسية

Call Center Representative - Assiut

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Orange Egypt


عرض تفاصيل الاتصال
معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو