عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في المملكة العربية السعودية وظائف في جدة وظائف Supervisor في جدة مشرف

هذه الوظيفة قديمة وقد يتم شغلها

مشرف مركز الاتصال

Magrabi Retail

نشرت في سبتمبر 23, 2019

2 - 3 سنوات Jeddah - Saudi Arabia

المدرسة المتوسطة. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


Job description:
A dedicated, supportive Call Center Supervisor who can coach and motivate call center representatives as they field calls from clients.
Job Duties:
Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products.
Ensuring agents understand and comply with all call center objectives, performance standards, and policies.
Answering agent questions regarding best practices or difficult calls.
Identifying operational issues and suggesting possible improvements.
Monitoring and evaluating agent performance, providing learning or coaching opportunities, and taking corrective action, if necessary.
Preparing reports and analyzing data to assist management as they determine call center goals.
Working with other supervisors and management team members to support agents and maximize customer satisfaction.
Requirements:
High school is a minimum
Prefer who worked in Call center
Prefer experience in logistics/Transportation
Prefer Language Arabic, English Urdu and Filipino


تجزئة

الكلمات الرئيسية

مشرف مركز الاتصال

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو