عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الأردن وظائف في عمان Client Service Specialist Jobs in Amman أخصائي خدمة العملاء

Client Services Specialist

Unifonic

نشرت يوم 16 أكتوبر, 2019

2 - 3 سنوات عمّان - الأردن

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


The Client Services Specialist is responsible for providing accurate, timely technical support to the company s clients, شركاء, vendors and other contacts primarily via the telephone and E-بريد. The Client Services Specialist deals with support issues that are complex in nature, carries differing priorities that must be addressed within predetermined service levels, cooperates with multiple stakeholders to perform his day-إلى-واجبات يوم, and represent the company in a visibly supportive manner. The responsibilities of the Client Services Specialist include but not limited to:
• Respond to inquiries from clients and communicate with vendors to help resolve any problems as 1st and 2nd line support via e-بريد, هاتف, and remote connection.
• Execute day-إلى-day operations that are related to the company s products and services including but not limited to reports, monitoring projects performance, تتبع القضية.
• يمكن الحصول عليه من-depth training in areas of expertise, general product knowledge, والتكامل.
• Ensure the availability of technical infrastructure, نظم, المنتجات, والخدمات.
• Work closely with cross-function teams to build a consistent client experience and identify opportunities for new product/ميزه التنمية.
• Ensure that communication flow internally and externally between different stakeholders at it s best.
• Serve as a coach and trusted advisor to valued company s clients.
• انشاء, document and communicate best practice processes and procedures for ongoing management and solves operational problems and database that has a tracking of all operations and documents. Includes but not limited to knowledge-قاعدة, operations manual, marketing reports, معالجة, والإجراءات.
• Responsible for the implementation of project plans for current and new projects to achieve targets.


مبيعات/تطوير الأعمال

ملخص المرشح المطلوب


• Hands-on 2+ years of recent experience in client services related position, preferably in the high tech industry.
• Good knowledge of technical infrastructures, networks, servers, software and database administration, and maintenance.
• Bachelor's degree in Engineering, Software, or other IT related fields.
• Proven ability to develop highly innovative solutions to very complex problems.
• Ability to work under high client/department demands and high availability.
• Self-motivated and ability to work independently with a minimum level of supervision.
• Fluent in English and Arabic with excellent writing/editing and verbal communication skills.
• High flexibility with working hours.

الكلمات الرئيسية

Client Services Specialist

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Unifonic


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://jobs.unifonic.com/o/client-services-specialist-amman


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو