مساعد دعم سريري NMC healthcare LLC

وصف الوظيفة

يلعب مساعد الدعم السريري (CSA) دورًا حيويًا في بيئات الرعاية الصحية من خلال تقديم الدعم الإداري والسريري للمهنيين الصحيين. يساعدون في رعاية المرضى تحت إشراف وترخيص مهني صحي مرخص، ويديرون السجلات الطبية، ويضمنون أن المناطق السريرية جاهزة لعلاج المرضى. يعمل CSA جنبًا إلى جنب مع الممرضات والأطباء والموظفين الآخرين للحفاظ على رحلة المريض سلسة وآمنة

المسؤوليات

• تحضير وتنظيم المناطق السريرية (بما في ذلك مناطق الانتظار) لوجود المرضى، والاستشارات، والإجراءات.
• تقديم المساعدة غير التدخلية للمهنيين الصحيين المرخصين خلال الفحوصات والعلاجات الطبية (مثل المرافقة، وتحضير الغرفة والمواد القابلة للاستهلاك).
• عند التدريب والكفاءة، تنفيذ مهام رعاية المرضى الأساسية، مثل المساعدة في الحركة، وترتيب السرير، والنظافة الشخصية، وذلك حسب تعليمات وإشراف المهني الصحي المرخص.
• عند التدريب والكفاءة، ضمان تعقيم وتنظيف المعدات الطبية وجاهزيتها للاستخدام وفقًا لسياسة NMC.
• إدارة سجلات المرضى، وتحديث المعلومات وضمان السرية وحماية البيانات.
• جدولة مواعيد المرضى والتعامل مع القبولات/التفريغات، بما في ذلك مكالمات المتابعة بعد التفريغ.
• مراقبة مخزون المستلزمات الطبية وإعادة التخزين حسب الحاجة.
• تقديم الدعم العاطفي والتواصل الواضح مع المرضى وعائلاتهم عند الحاجة ووفقًا لتعليمات المهني الصحي.
• الالتزام بجميع إجراءات السلامة والصحة ومكافحة العدوى.
• التحدث إذا كان هناك شيء غير صحيح.
• الحفاظ على الوعي والامتثال لسياسات وإجراءات NMC.
• المشاركة في جميع الأنشطة المتعلقة بDOH/DHA/MOH/MOHAP وتحسين الجودة في NMC عند الحاجة.
• فهم والحفاظ على المعايير التنظيمية والمعايير المعتمدة وما ينطبق منها على ممارسة العمل اليومية.
• الدعم في مرافقة المرضى داخل وبين الأقسام.
• نقل عينات المرضى وفقًا لسياسة NMC.
• الالتزام الصارم بنطاق ممارسة المنظم.
• تصعيد ورفع المخاوف باستخدام نظام الإبلاغ عن الحوادث.
• مكافحة العدوى هي مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية NMC لمكافحة العدوى في محاولة للحفاظ على أعلى المعايير الممكنة للنظافة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل خطر العدوى لدى المرضى والموظفين والزوار.
• سيتم توقع الالتزام الصارم بالنظافة اليدوية، بما في ذلك، 5 لحظات من النظافة اليدوية، والذراعين عارية أسفل المرفقين ورعاية البيئة، من جميع الموظفين، بما في ذلك حامل الوظيفة، في جميع الأوقات.
• الامتثال لتعليمات وإجراءات العمل الآمن.
• استخدام معدات الحماية الشخصية وأنظمة السلامة المناسبة.
• يجب أن يكونوا على دراية بإجراءات الطوارئ والإخلاء.
• عدم تعريض صحة وسلامة أي شخص عمدًا أو بإهمال.
• المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر.
• الإبلاغ عن مخاطر الصحة والسلامة، والحوادث، والحالات القريبة، والمشاكل.
• تقليل وإعادة استخدام وإعادة تدوير النفايات قدر الإمكان.
• حضور جميع تدريبات الصحة والسلامة، وبرامج التوعية، والتدريبات الوهمية.
• المشاركة في تدقيقات الصحة والسلامة، والتفتيشات، وضمان الحفاظ على المعايير.
• الالتزام بسياسات وإجراءات نظم المعلومات كما تتطلبها منظمة الرعاية الصحية.
• ضمان أن الوثائق في السجل الصحي تعكس الدقة والنزاهة والأصالة.
• اتباع سياسات وإجراءات الأمن والخصوصية عند استخدام الشبكات، بما في ذلك الإنترنت والشبكات الداخلية.
• اتباع تدابير السرية والأمان لحماية المعلومات الصحية الإلكترونية.
• الحفاظ على سلامة البيانات وصحتها داخل نظام المعلومات.
• الإبلاغ عن أي خروقات محتملة للسرية وفقًا لسياسات المنظمة.
• تطبيق سياسات أمان البيانات وأنظمة المعلومات الخاصة بالإدارة والمنظمة.
• استخدام تطبيقات معالجة الكلمات، وجداول البيانات، والعروض التقديمية المكتبية الأساسية حسبما ينطبق على عملك.
• إظهار الكفاءة في بيئة نظام التشغيل Windows.
• إظهار استخدام البريد الإلكتروني، والعناوين، وإعادة التوجيه، والمرفقات، وآداب الإنترنت.
• تحقيق مستوى كافٍ من الوعي العام بشأن استمرارية الأعمال.
• ضمان استمرار تطبيق معايير حوكمة المعلومات على البيانات والمعلومات أثناء الحوادث.
• كونهم على دراية بمحتويات خطة التعافي من الكوارث في مناطق خدمتهم وأي دور أو مسؤوليات محددة تم تخصيصها.
• المشاركة بنشاط في برنامج استمرارية الأعمال عند الحاجة.