موظف أنظمة الاتصالات والمعلومات (CIS)

European Union Capacity Building Mission in Somalia

لتوفير الدعم من المستوى الأول لأنظمة الاتصالات والمعلومات، واستكشاف المبدئي لجميع القضايا المبلغ عنها مباشرة والتذاكر المخصصة بواسطة مركز المساعدة واستعادة الخدمات المتأثرة بسرعة؛

لتكون وصيًّا على جميع أصول أنظمة الاتصالات والمعلومات، بما في ذلك الأجهزة والبرامج ومعدات الاتصالات اللاسلكية والأقمار الصناعية ومؤتمرات الفيديو؛

لإجراء عمليات صيانة للأجهزة والبرامج والأنظمة والأجهزة الطرفية القياسية للـCIS؛

لتقديم تدريب لأعضاء البعثة على التقنيات والإجراءات الجديدة؛

لتوفير الدعم لأنظمة الهاتف في البعثة بما في ذلك الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت، مؤتمرات الفيديو، ومعدات GSM؛

لمراقبة الأنشطة، وتحليلها وإعداد تقارير عن القضايا المتعلقة بمجال المسؤولية؛

للحفاظ على جرد دقيق ومحدث لجميع أصول أنظمة الاتصالات والمعلومات وخدمات الشبكة، وظيفتها، توزيعها وموقعها؛

لتقديم تقارير مجمعة عن الحالة الفنية لأصول أنظمة الاتصالات والمعلومات؛

لمراقبة وتحسين الوضع الأمني لأصول أنظمة الاتصالات والمعلومات ووظائف التحكم الأمني (أي مكافحة الفيروسات / مكافحة البرمجيات الضارة)؛

لنشر نظام تشغيل ويندوز وأدوات إدارة الأجهزة والتحقق من تحديث تكوين الجهاز بنجاح وفقًا لسياسات تكنولوجيا المعلومات؛

لاستكشاف القضايا التي تؤثر على نظام تشغيل ويندوز، والطابعة واتصال الشبكة، ووظائف البرامج، والشبكة اللاسلكية؛

لضمان استخدام الأصول التكنولوجية والاتصالات وفقًا لأفضل الممارسات والإجراءات؛

لأداء الصيانة العامة السنوية لجميع الأجهزة والبرامج ومعدات الاتصالات وضمان وظيفتها ضمن المعايير الفنية المقبولة؛

للحفاظ على الاتصال مع قسم الأمن ورعاية الواجب لتعليمات وتطبيقات تقنية وأمنية؛

لتشغيل وصيانة أجهزة / أنظمة التشفير وإعداد الإجراءات وأدلة المستخدمين للمستخدمين المعتمدين لأنظمة التشفير؛

لإدارة تنفيذ جميع إجراءات التشغيل القياسية لأنظمة الاتصالات والمعلومات؛

لإعداد أدلة المستخدمين وأنظمة تكنولوجيا المعلومات لأجهزة المستخدمين النهائيين (مثل الطابعات، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، أجهزة الكمبيوتر المكتبية، الأجهزة اللوحية، أجهزة العرض، إلخ) والأصول الاتصالية (VTC، الهواتف الذكية، الهواتف الأقمار الصناعية، أجهزة الراديو)؛

لتثبيت وصيانة وإصلاح ومراقبة بنية LAN و WAN بما في ذلك أجهزة التوجيه، والمحولات، والشبكات الخاصة الافتراضية، وجدران الحماية والبنية التحتية اللاسلكية؛

لتحمل مسؤولية تصميم الشبكة وتحسينها وتبسيطها؛

لإدارة الدليل النشط باستخدام مسؤول Azure؛

لإدارة Microsoft 365؛

لتحمل مسؤولية دعم أجهزة الكمبيوتر الشخصية وخوادم البرمجيات والبرامج ونظام التشغيل؛

لأداء إدارة المشكلات وتحليل إدارة الحوادث وتطوير حلول عامة لتحسين جودة وموثوقية خدمات الـCIS؛

لتنفيذ طلبات إدارة التغيير المعتمدة في الـCIS من خلال إجراءات إدارة الإصدار القياسية؛

لنشر وتثبيت وصيانة ودعم جميع معدات مركز البيانات والخوادم والبرامج والخدمات في البعثة؛

لتخطيط وتنفيذ وصيانة أدوات استعادة البيانات، تدابير استمرارية الأعمال وتدابير استعادة الكوارث، لضمان توفر عالي لخدمات مركز البيانات الحيوية طوال فترة البعثة؛

لتنفيذ وصيانة وتعزيز جدار الحماية ونظام كشف / منع التسلل؛

للحفاظ على وتنفيذ خادم لينكس؛

لإدارة وصيانة أحدث إصدارات VMware ESXi / vSphere؛

لترحيل وصيانة وتنفيذ أحدث إصدارات خادم ويندوز.

المهام والمسؤوليات العامة:

لتحديد وإعداد تقارير عن الدروس المستفادة وأفضل الممارسات ضمن مجال المسؤولية؛

للمساهمة وضمان الإبلاغ في الوقت المناسب عن الأنشطة ضمن مجال المسؤولية؛

لأخذ الجوانب المتعلقة بالمساواة بين الجنسين وحقوق الإنسان في الاعتبار أثناء تنفيذ المهام؛

لأداء أي مهام ذات صلة أخرى كما يطلبها مدير الخط.