أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن كونسيرج استثنائي للانضمام إلى فريق الضيافة الفاخرة لدينا في جدة، المملكة العربية السعودية. ككونسيرج، ستكون وجه منظمتنا، حيث تقدم خدمة عالمية المستوى وتخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا الكرام.
- إجراء الحجوزات والترتيبات لتناول الطعام، والنقل، والجولات، والترفيه
- توقع احتياجات الضيوف وعرض المساعدة بشكل استباقي لتجاوز التوقعات
- معالجة استفسارات الضيوف والطلبات بسرعة وكفاءة، مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف وحل أي مشاكل
- الحفاظ على معرفة محدثة بالأحداث المحلية والمعالم والخدمات
- المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة حسب الحاجة
- إدارة وتنظيم الطرود والتسليمات والمراسلات الخاصة بالضيوف
- الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء والاحترافية في جميع الأوقات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- ترحيب حار ومساعدة الضيوف، مع ضمان تجربة سلسة ومخصصة طوال فترة إقامتهم
- تقديم توصيات خبراء حول المعالم السياحية المحلية والمطاعم والمواقع الثقافية في جدة والمناطق المحيطة بها
المؤهلات
- حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة ككونسيرج في بيئة ضيافة فاخرة
- مهارات تواصل استثنائية، شفهياً وكتابياً، مع القدرة على بناء علاقة بسرعة
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة
- معرفة عميقة بمعالم جدة وثقافتها والخدمات المحلية
- قدرة مثبتة على تعدد المهام وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة
- اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالتميز
- خبرة في التعامل مع شكاوى الضيوف والذهاب أبعد من ذلك لتلبية احتياجاتهم
- مرونة في العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع
- إجادة في برامج إدارة الفنادق، ويفضل OPERA PMS
- تصريح عمل سعودي ساري أو أهلية للحصول على واحد
- طبيعة دافئة وودودة مع شغف لخدمة العملاء
- قدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط والتكيف مع المواقف المتغيرة
- مهارات تنظيم قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- الكونسييرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Located adjacent to the residential tower, expert service and world-class luxury combine in the Raffles Hotel Jeddah, which is ready to welcome you and your guests at any moment. Here, the high standards, special touches, and trademark elegance of the Raffles brand are the ultimate compliment to the charm and beauty of a stay in Jeddah./p>
https://careers.accor.com/global/en/job/concierge-in-raffles-jeddah-jeddah-saudi-arabia-jid-64855
وظائف مماثلة
مساعد مبيعات / مساعدون
Filters Experts Trading Co.
- 0 - 2 سنوات
- جدة , الرياض , الدمام ـ المملكة العربية السعودية
مسؤول المستودع
Confidential Company
- 1 - 6 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة ، الرياض ، شيبة - السعودية