وظيفة الكونسييرج في السعودية

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات الكونسيرج، تدريب الموظفين، ضمان رضا الضيوف، إدارة الميزانيات، والحفاظ على معرفة بالمعالم المحلية مع إظهار مهارات القيادة وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على وظائف الكونسيرج، وتعزيز تجارب الضيوف، والحفاظ على معايير الخدمة، ودعم تطوير الفريق لضمان رضا العملاء الاستثنائي.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الكونسيرج، وضمان خدمات الضيوف الشخصية، وقيادة الفريق، وبناء علاقات قوية مع الموردين أثناء دعم الأنشطة قبل الافتتاح في الضيافة الفاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إنشاء خدمات الكونسيرج، تقديم تجارب ضيافة شخصية، وإدارة ملاحظات الضيوف مع الحفاظ على تواصل قوي ومعرفة محلية.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال معلومات مفصلة، وحجوزات، واهتمام شخصي، يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يدعم تجربة الضيوف من خلال ضمان المعايير العالية، وحل الاستفسارات، والحفاظ على الامتثال مع تعزيز العمل الجماعي والعلاقات القوية.

• 3 - 8 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال إدارة الحجوزات، وتوقع الاحتياجات، وتقديم توصيات محلية مع الحفاظ على الاحترافية والانتباه للتفاصيل.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات السبا والعافية، تنفيذ ممارسات صديقة للبيئة، ضمان الامتثال للسياسات، وإدارة العمليات اليومية والتدريب.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 10 - 12 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات خدمات الضيوف، وضمان تقديم خدمة فاخرة، ورضا الضيوف، وقيادة الفريق مع إدارة الميزانيات وأنشطة ما قبل الافتتاح.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

سيقوم الخادم بتقديم خدمة شخصية استثنائية للضيوف المهمين، وإدارة احتياجاتهم، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة والسرية.

• 8 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على الأنشطة التجارية، تطوير الاستراتيجيات، زيادة الإيرادات، إدارة الشراكات، وضمان الامتثال في قطاعات التنقل الجوي الحضري والسياحة.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتعظيم الإيرادات، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء العلاقات مع إدارة الموارد البشرية بشكل فعال.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تحقيق أهداف الإيرادات من خلال طلب أعمال جديدة، وبناء العلاقات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء تنسيق جهود المبيعات وزيارات المواقع.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات مكتب الاستقبال اليومية لضمان بيئة سلسة ومهنية ومرحبة لجميع الضيوف. دعم مدير مكتب الاستقبال في إدارة أداء الفريق، جدول العمل، التدريب، والتطوير المستمر. تقديم التوجي...

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في مهام ما قبل الافتتاح وتقديم خدمة ضيافة شخصية، وإدارة التفضيلات والتعليقات مع ضمان معايير الضيافة الفاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق المكتب الأمامي لإنشاء تجارب ضيوف لا تُنسى، إدارة العمليات، الإشراف على خدمات VIP، وزيادة الإيرادات من خلال الإدارة الفعالة وخدمة العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وإدارة الموظفين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة فندقية فاخرة.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مدقق الليل يدير عمليات مكتب الاستقبال، يضمن رضا العملاء، ويتطلب مهارات قوية في خدمة العملاء، والتواصل، والتنظيم.

• 12 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن استراتيجيات خدمة العملاء، إدارة مراكز الاتصال، وتحسين تجارب السكان مع قيادة فريق ديناميكي واستخدام التكنولوجيا.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 2 - 5 سنوات
• البحر الأحمر - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، حل مشكلات الضيوف، وضمان معايير الخدمة مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل وحل المشكلات القوية.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تصميم وتقديم برامج تدريبية لطاقم التدبير المنزلي والاستقبال، تقييم الاحتياجات، وتعزيز مهارات القيادة مع مهارات تواصل وإدارة قوية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تسجيل الضيوف، ضمان دقة الفواتير، تدريب الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف واهتماماتهم.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.