وظيفة الكونسييرج في السعودية

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق الكونسيرج، وضمان خدمة استثنائية، وإدارة العلاقات مع البائعين، وتعزيز تجارب الضيوف في الضيافة الفاخرة.

• 3 - 6 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات الكونسيرج، تحديد الأهداف الإدارية، تحسين تجربة الضيوف، وامتلاك مهارات القيادة والمبيعات القوية مع تعليم في إدارة الفنادق.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إنشاء خدمات الكونسيرج، تقديم تجارب ضيافة شخصية، وإدارة ملاحظات الضيوف مع الحفاظ على تواصل قوي ومعرفة محلية.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال تنسيق تجارب مخصصة، وإدارة الاستفسارات، وتعزيز الاستدامة أثناء التنسيق مع الأقسام المختلفة.

• 3 - 8 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال إدارة الحجوزات، وتوقع الاحتياجات، وتقديم التوصيات المحلية مع الحفاظ على الاحترافية والانتباه للتفاصيل.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تنسيق تجارب العافية الاستثنائية لضيوف الفندق من خلال إدارة الحجوزات، ومعالجة الاستفسارات، وتقديم توصيات مخصصة في مجال الضيافة.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الاستجابة لطلبات الضيوف، تقديم معلومات حول المرافق، الحفاظ على علاقات مهنية، وضمان رضا الضيوف مع اتباع سياسات الشركة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف مع الحفاظ على الاحترافية والسلامة في بيئة ديناميكية.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

استقبال العملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم وخدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/فاليت، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب، وتحفيز، وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية وتوقعية.</p> <p> تنفيذ وصيانة معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج التعرف على الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في الأنشطة قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع الاستدامة والمبادرات الثقافية داخل خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التدريجية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق فخم أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة وجود خبرة قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، الكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة الفرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة الضيوف المهمين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 10 - 12 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إدارة خدمات الاستقبال، وضمان التميز التشغيلي، ورضا الضيوف، والإشراف المالي أثناء قيادة فريق متنوع في تقديم الخدمة الفاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال إدارة الحجوزات، التعامل مع الشكاوى، والتنسيق مع الموظفين مع الحفاظ على الاحترافية والامتثال لسياسات الفندق.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع طلبات السفر، تقديم خدمة العملاء، المساعدة في الحجوزات، ويتطلب درجة البكالوريوس في السياحة، ومهارات تواصل ومبيعات قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة تقديم المشورة للعملاء المميزين باللغة العربية والإنجليزية، ومعالجة طلبات السفر، وتقديم خدمة استثنائية في إدارة نمط الحياة الفاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تصميم تجارب سفر فاخرة مخصصة للعملاء ذوي الثروات العالية، يتطلب خبرة في السفر، مهارات تواصل ممتازة، وطلاقة في العربية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتعظيم الإيرادات، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء العلاقات مع إدارة الموارد البشرية بشكل فعال.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تحقيق أهداف الإيرادات من خلال طلب أعمال جديدة، وبناء العلاقات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء تنسيق جهود المبيعات وزيارات المواقع.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات الاستقبال والتجزئة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والتعامل مع المعاملات، ودعم التحسين المستمر في بيئة الضيافة.

• 3 - 7 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

الإشراف على عمليات المكتب الأمامي، إدارة خدمات الضيوف، قيادة الفريق، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على الأداء المالي في الضيافة الفاخرة.

• 5 - 10 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات المكتب الأمامي، وتعزيز رضا الضيوف، وقيادة الفريق، وضمان الامتثال للمعايير مع تحسين الأداء والميزانيات.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم عمليات الكونسيرج، يتطلب التعليم في مجال الضيافة ومهارات التواصل القوية.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مدقق الليل يدير عمليات مكتب الاستقبال، يضمن رضا العملاء، ويتطلب مهارات قوية في خدمة العملاء، والتواصل، والتنظيم.

• 2 - 5 سنوات
• البحر الأحمر - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، حل مشكلات الضيوف، وضمان معايير الخدمة مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 6 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إنشاء عمليات مكتب الاستقبال، والإشراف على خدمات الضيوف، وضمان التميز في الخدمة مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم خدمات تسجيل الوصول والمغادرة الدافئة، إدارة الحجوزات، والتعامل مع استفسارات الضيوف مع خبرة في المكتب الأمامي في الفنادق الراقية مفضلة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.