قائد نوبة الكونسيرج فندق الملكة إليزابيث الثانية
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قيادة وإشراف فريق الكونسيرج لتقديم خدمة ضيافة من الطراز العالمي
الإشراف على عمليات مكتب الكونسيرج اليومية، بما في ذلك تفويض المهام والجدولة
ترحيب بالضيوف وإدارة خدمات حمل الأمتعة ومواقف السيارات
تقديم معلومات مفصلة عن مرافق الفندق وخيارات الطعام والترفيه والمعالم المحلية
تقديم توصيات شخصية لنشاطات السياحة والتجارب الخاصة
الترويج وشرح برامج ولاء الفندق للضيوف
الحفاظ على معايير عالية من النظافة والعرض في مناطق الاستقبال والمدخل
الرد على استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بسرعة ومهنية
التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
تدريب وتوجيه أعضاء فريق الكونسيرج الجدد ومراقبة الأداء
إدارة جدول مرن لمدة 7 أيام تغطي نوبات الصباح والمساء والعطلات
تنفيذ وتحديث إجراءات التشغيل القياسية لمكتب الكونسيرج
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة كقائد نوبة كونسيرج أو دور إشرافي مشابه في الضيافة
مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإرشاد الفرق
قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين
تصرف ودود ومهني ومرتكز على الضيوف
مهارات قوية في تعدد المهام وإدارة الوقت للبيئات السريعة
قدرة على حل المشكلات وثقة في اتخاذ قرارات سريعة
معرفة بالمعالم المحلية ومواقع الطعام والترفيه تعتبر ميزة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- قائد نوبة الكونسيرج فندق الملكة إليزابيث الثانية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
The Queen Elizabeth II Hotel, permanently docked at Port Rashid Marina, is the only floating hotel in Dubai. Featuring 447 rooms, restaurants, and entertainment spaces, it combines rich British heritage with modern hospitality to deliver an extraordinary guest experience.