استشاري - أمراض الرئة NMC Healthcare

وصف الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية

المسؤوليات المحددة لهذا الدور

• يبني ويشارك المعرفة بشكل مستمر لتقديم خدمة متخصصة ضمن نطاق عمله، بالاستفادة من خبرات الآخرين عند الحاجة، ويشارك المعرفة.
• يحدد ويفهم الاحتياجات الحقيقية وتوقعات العملاء بطريقة احترافية، ويشاركها مع أعضاء الفريق المعنيين.
• يستجيب لشكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ويقدم ملاحظات حول التقدم.
• يحافظ على تحديث العملاء بمعلومات دقيقة وذات صلة ويشركهم في القرارات التي تؤثر عليهم.
• يركز على تقديم تجربة إيجابية للعملاء بشكل مستمر.
• يكمل المهام وفقًا للإجراءات والإرشادات المحددة.
• يحرص على أداء جميع المهام بدقة وبدقة لتقليل الأخطاء.
• يحدد ويبلغ عن عدم الامتثال للأطراف المعنية ذات الصلة، بشكل بناء.
• يقيّم باستمرار جودة عمله ويقدم ملاحظات حول التقدم.
• يقدم نتائج العمل بمستوى عالٍ من الطاقة والجهد والتركيز.
• يبقى محترفًا ومركزًا على تحقيق النتائج على الرغم من العقبات والنكسات.
• يبني علاقات عمل إيجابية مع الزملاء المباشرين.
• يتعامل مع النزاعات بهدوء ويساهم في إيجاد طريق للمضي قدمًا.
• يظهر انفتاحًا على الآراء ووجهات النظر المتنوعة.
• يظهر تعاطفًا من خلال محاولة فهم مشاعر واحتياجات واهتمامات وحالة الآخرين العاطفية.
• يحدد ويستخدم الشبكات داخل بيئة عمله.
• يتماشى سلوكه الفردي لدعم وتحقيق أهداف الفريق.
• يشارك بشكل استباقي ومحترم جميع وجهات النظر ذات الصلة مع الآخرين ويسعى للحصول على مدخلاتهم.
• يوضح ويفهم دوره ومسؤولياته ضمن الفريق.
• يعترف ويقدر ويحترم الاختلافات الفردية.
• يشارك بنشاط ويبني روح الفريق الإيجابية.
• يحدد ويستجيب بفعالية وبحذر في موقف حساس أو صعب.
• يواجه ويخفف من المواقف الصعبة/النزاعات بطريقة غير قضائية.
• يحدد ويتفاعل بشكل مناسب مع الإشارات غير اللفظية ويعترف ويكون واعيًا للتحيزات والمشاعر الخاصة به وتأثيراتها على الذات والآخرين.
• يدير مشاعره بشكل فعال، ويتجنب التعبيرات غير الملائمة للعواطف.
• يستمع بانتباه، ويأخذ بعين الاعتبار ويستجيب بشكل مناسب لمشاعر ومواقف الآخرين.
• يبقى مركزًا تحت الضغط ويثابر على الرغم من النكسات والعقبات لتحقيق نتائج العمل.

أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية

• الامتثال للتعليمات المعقولة للسلامة والصحة، والسياسات وإجراءات العمل الآمنة.
• استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة وأنظمة السلامة.
• أن يكون على دراية بإجراءات الطوارئ والإخلاء.
• عدم تعريض صحة وسلامة أي شخص بشكل متعمد أو متهور.
• المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر.
• الإبلاغ عن مخاطر الصحة والسلامة المهنية، والحوادث، والحوادث القريبة والمشاكل.
• تقليل، إعادة استخدام، إعادة تدوير النفايات قدر الإمكان.
• حضور جميع التدريبات المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية، وبرامج التوعية والتدريبات الوهمية.
• المشاركة في تدقيقات وأنشطة السلامة والصحة المهنية، وضمان الحفاظ على المعايير.

الوقاية ومكافحة العدوى (PCI):

• إن الوقاية ومكافحة العدوى هي مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية NMC للوقاية ومكافحة العدوى في محاولة للحفاظ على أعلى معايير النظافة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل خطر العدوى لدى المرضى والموظفين والزوار.
• سيتم توقع أعلى معايير نظافة اليدين، 5 لحظات لنظافة اليدين، والذراعين عاريتين تحت الكوع والعناية بالبيئة، من جميع الموظفين، بما في ذلك الحامل للوظيفة، في جميع الأوقات.