استشاري - طب الكلى (خبرة في وحدة زراعة الكلى) NMC healthcare LLC

وصف الوظيفة

المسؤوليات المحددة لهذه الوظيفة

• يبني ويشارك المعرفة باستمرار لتقديم خدمة خبراء ضمن نطاق عمله، مستفيداً من خبرة الآخرين عند الحاجة، ويشارك المعرفة.
• يحدد ويفهم الاحتياجات والتوقعات الحقيقية للعملاء بطريقة مهنية، ويشارك ذلك مع أعضاء الفريق المعنيين.
• يستجيب لشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال ويقدم ملاحظات حول التقدم.
• يحتفظ بتحديث العملاء بمعلومات ذات صلة ودقيقة ويشركهم في القرارات التي تؤثر عليهم.
• يركز على تقديم تجربة إيجابية للعملاء بشكل متسق.
• يكمل المهام وفقاً للإجراءات والإرشادات المحددة.
• يحرص على أداء جميع المهام بدقة وفاعلية لتقليل الأخطاء.
• يحدد ويبلغ عن عدم الامتثال لأصحاب المصلحة المعنيين بطريقة بناءة.
• يقيم باستمرار جودة عمله ويقدم ملاحظات حول التقدم.
• يقدم نتائج العمل بمستوى عالٍ من الطاقة، وجهد مركز وسرعة.
• يظل مهنياً ومركزاً على تحقيق النتائج رغم العقبات والنكسات.
• يبني علاقات عمل إيجابية مع الزملاء المباشرين.
• يتعامل مع النزاعات بهدوء ويساهم في إيجاد طريقة للمضي قدماً.
• يظهر انفتاحاً على وجهات النظر والآراء المتنوعة.
• يظهر التعاطف من خلال محاولة فهم مشاعر واحتياجات واهتمامات وحالة الآخرين العاطفية.
• يحدد ويستفيد من الشبكات داخل بيئة عمله.
• يتماشى سلوكه الفردي لدعم وتحقيق أهداف الفريق.
• يشارك بنشاط واحترام جميع وجهات النظر ذات الصلة مع الآخرين ويطلب مدخلاتهم.
• يوضح ويفهم دوره ومسؤولياته داخل الفريق.
• يُعترف بالاختلافات الفردية ويقدّرها ويحترمها.
• يشارك بنشاط ويبني روح الفريق الإيجابية.
• يحدد ويتفاعل بفعالية ولباقة في الحالات الحساسة أو الصعبة.
• يواجه ويخفف من الأوضاع الصعبة/النزاعات بطريقة غير حكمية.
• يحدد ويتفاعل بشكل مناسب مع الإشارات غير اللفظية، ويعترف ويكون واعياً لتحيزاته ومشاعره وتأثيراتها على نفسه وعلى الآخرين.
• يدير مشاعره بفعالية، ويتجنب العروض غير الملائمة للمشاعر.
• يستمع باهتمام، ويأخذ بعين الاعتبار ويستجيب بشكل مناسب لمشاعر ومواقف الآخرين.
• يظل مركزاً تحت الضغط ويواصل العمل رغم النكسات والعقبات لتحقيق نتائج العمل.

أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية

• الامتثال للتعليمات والسياسات وإجراءات العمل الآمنة المعقولة الخاصة بالسلامة والصحة المهنية.
• استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة وأنظمة السلامة.
• كن على دراية بإجراءات الطوارئ والإخلاء.
• عدم تعريض صحة وسلامة أي شخص عمداً أو بتهور.
• المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر.
• الإبلاغ عن مخاطر السلامة والصحة المهنية، والحوادث، والحوادث القريبة والمشكلات.
• تقليل وإعادة استخدام وإعادة تدوير النفايات قدر الإمكان.
• حضور جميع تدريبات السلامة والصحة المهنية، وبرامج التوعية والتدريبات الوهمية.
• المشاركة في تدقيقات وأنشطة أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية، والتفتيشات، وضمان الحفاظ على المعايير.

الوقاية ومكافحة العدوى (PCI):

• تعد PCI مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية PCI الخاصة بـ NMC في محاولة للحفاظ على أعلى معايير النظافة الممكنة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل خطر العدوى لدى المرضى والموظفين والزوار.
• سيتم توقع أعلى معايير نظافة اليدين، 5 لحظات لنظافة اليدين، عدم ارتداء الملابس تحت المرفقين والعناية بالبيئة، من جميع الموظفين، بما في ذلك شاغل الوظيفة، في جميع الأوقات.