عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف وكيل في دبي وكيل

هذه الوظيفة قديمة وقد يتم شغلها

وكيل مركز الاتصال

AL Nabooda Automobiles LLC.

تم نشره يوم 12 ابريل, 2018

1 - 2 سنوات دبى, الفجيرة, الشارقه - الامارات العربيه المتحدة

أي جنسية

سهل التطبيق

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

المسؤوليات للتعامل مع المكالمات الواردة وضمان الحفاظ على مستويات الخدمة في جميع الأوقات.
• Efficient and courteous handling of telephone calls, provide necessary information / guidance to caller and transfer the call to the relevant person, take careful and legible messages where required.
• قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من أن أي طلبات لمعاودة الاتصال يتم اتخاذها في إطار الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة.
• ﯾﺟب إﮐﻣﺎل ﺗﻘرﯾر رﺻد اﻟﻣﮐﺎﻟﻣﺔ ﺑﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﯾوم ﻗﺑل إرﺳﺎﻟﮫ إﻟﯽ اﻹدارة ﻟﻟﻣراﺟﻌﺔ وﺗﺣﻟﯾل اﻷﺳﺑﺎب اﻟﺟذرﯾﺔ
• سجل تحقيق المبيعات الجديدة وحركة المرور اليومية المخصصة لمستشاري المبيعات على أساس توافرها والمساعدة
• متابعة برنامج حجز الخدمة ببراعة من أجل إعداد مواعيد الخدمة وتخصيص تحميل ورشة العمل بعناية استنادًا إلى تخطيط السعة في نظام إدارة الوجهات السياحية
• لإجراء مكالمات الصادرة لحجز مكالمة خدمة وتحديث تقرير مراقبة المكالمات لضمان تلبية طلبات العملاء في إطار اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
• Provide general administrative support to members of the showroom & service team as required such as daily new sales enquiry traffic and preparing service T-Cards
• إدخال تفاصيل العملاء بعد الفواتير من قبل مستشار المبيعات ومستشار الخدمة للحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة
• إنشاء عملاء جدد وربط المركبات على أساس طلب مركز الاتصال من أجل تنقية البيانات في نظام إدارة الوجهات السياحية وضمان جودة البيانات.
المهارات المطلوبة:
• ثانوية عامة
• الحد الأدنى من 1 سنة خبرة في موقف مماثل
• فهم جيد للانجليزيه
• يتحدث اللغة العربية الأصلية
• Send CV to careers@nabooda-auto.com (Candidates on visit or transferable visa preferred.)


الكلمات الرئيسية

مراقبة المكالمات القدرة على التخطيط جودة البيانات بطاقات السيرة الذاتية (cv) الإدارة مستوى الخدمة تحليل السبب الرئيسي

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو