منسق - تحسين وصيانة الكفاءة Fly Dubai

الهدف الرئيسي للدور

لتقديم الدعم التشغيلي والإداري لفريق تحسين وصيانة الكفاءة، ودفع مشاريع نظام إدارة الموارد RMS ومبادرات تحسين تجربة العملاء لضمان عمليات صيانة فعالة، والامتثال، وتحسين تقديم الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية

• يساعد الفريق في إعداد ونشر مشاريع RMS، والإجراءات، ومواد التدريب، مع ضمان أن جميع التحديثات عاكسة بدقة في الأنظمة الداخلية ويتم التواصل بها مع أصحاب المصلحة المعنيين.
• يدعم تنسيق وتحديث مشاريع RMS وخطط التنفيذ والجداول الزمنية، مع ضمان أن التغييرات يتم التواصل بها بفعالية مع جميع الأطراف المعنية.
• يوفر الدعم العام لفريق مشروع RMS، ويساعد في التنفيذ السلس لخطط التنفيذ ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ.
• يعمل كنقطة اتصال بين فريق تحسين الصيانة وموظفي الصيانة، مما يسهل التواصل الواضح ذي الاتجاهين حول تحديثات خطة الأنشطة، وتغييرات نظام RMS، والأولويات التشغيلية.
• يدعم الفريق في تتبع القوى العاملة، والأدوات، والمعدات، والموارد الأخرى لضمان التوافق مع خطط نشاط الصيانة واستعداد التشغيل ضمن RMS.
• يساعد في مراقبة الامتثال للوائح GCAA CAR-66/145، وسياسات الشركة، والمعايير الداخلية من خلال الحفاظ على سجلات دقيقة وتوثيق.
• يساعد في تنسيق تحديثات نظام RMS، والتحسينات، والتكامل مع سير العمل في الصيانة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
• يضمن أن أصحاب المصلحة المعنيين، سواء الداخليين أو الخارجيين، يتم إعلامهم بتقدم مشروع RMS ومبادرات تجربة العملاء في الوقت المناسب.
• يدعم إنشاء التقارير واللوحات المعلوماتية حول حالة مشروع RMS، واستخدام القوى العاملة، وتأثير مبادرات تجربة العملاء.
• يوفر الدعم الإداري العام لفريق تحسين وصيانة الكفاءة، بما في ذلك إعداد الوثائق، والأرشفة، وتسجيل السجلات، وإدخال البيانات لضمان سير العمليات بسلاسة.
• يساعد في تحديد المخاطر، والفجوات، أو الانحرافات في مشاريع RMS وأنشطة الصيانة، مع تصعيد المشكلات إلى أعضاء الفريق الأكبر حسب الحاجة.
• يوفر الدعم للاجتماعات، وتنسيق الفريق، والمهام التشغيلية أو الإدارية الأخرى لتسهيل تنفيذ المشروع بسلاسة.
• يحافظ على توثيق منظم وقابل للوصول لجميع مشاريع RMS، وخطط نشاط الصيانة، ومبادرات تحسين تجربة العملاء.

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة
• إجادة اللغة الإنجليزية
• تجربة في صيانة الطيران أو مع شركات الطيران مرغوبة.
• عدد السنوات مع المؤهلات: 2 - 4 سنوات

الكفاءات

• تركيز على العملاء
• عمل جماعي
• تواصل فعال
• المسؤولية الشخصية والالتزام لتحقيق الأهداف
• المرونة والقدرة على التحمل (موقف يمكن القيام به)

متطلبات ISR

يقرأ ويوافق على سياسات ISR الخاصة بالشركة ويدقق في الإبلاغ عن أي ضعف أو حوادث إلى المدير المباشر المعني أو فريق أمان المعلومات. يكمل جميع جلسات الوعي المطلوبة حول ISR ويتبع الإرشادات المرتبطة في العمليات اليومية للأعمال.