عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في الاسكندرية وظائف Agent فى الإسكندرية وكيل

CRM Agent - Alexandria

Wham Clinics

Posted on October 8, 2020

1 - 3 سنوات Alexandria - Egypt

اخرى(اخرى). أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Role Purpose Provide an efficient Customer Chanel for Customer feedback through assisting customers in a friendly and professional manner with all calls coming into Wham Hotline, inquiries, suggestions or Complaints. Log all feedback onto the system and send necessary feedback to relevant Departments.
KEY ROLE SPECIFIC ACCOUNTABILITIES:
• Attends all assigned calls promptly and courteously based on pre-set Call Center SLA s and KPIs.
• Route calls to relevant Departments and follow-up where necessary.
• Handles customer complaint professionally and responds with efficient solutions and escalates where necessary.
• Briefs the Duty Manager on complaints that require management assistance.
• Generate daily Call Center reports
job requirements
1 to 3 years
Bachelor's Degree


فنادق / ضيافة

هندسة

ملخص المرشح المطلوب

Job Requirements
• Strong phone and verbal communication skills along with active listening
• Familiarity with CRM systems and practices
• Customer focus and adaptability to different personality types
• Bachelor Degree

الكلمات الرئيسية

CRM Agent - Alexandria

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Wham Clinics


عرض تفاصيل الاتصال
معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو