عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف مدير أداره علاقات العملاء في دبي مدير CRM

مدير CRM

DAMAC Properties

تم نشره يوم 20 نوفمبر 2020

10 - 16 سنوات Dubai - United Arab Emirates

أي تخرج. أي عربي وطني، هندي، أي رابطة الدول المستقلة الوطنية، الصينية

سهل التطبيق

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Bridge the gap between the customer expectation and the organization’s ability to meet the same. Ensure that each touch point across the customer journey is engaging, efficient, and effective.
Ensure the team is well trained on soft skills and have good process & product knowledge
Keep abreast with all the new developments in the organization policies and market trends
Manage the team effectively and ensure KPI’s are achieved, if any
Communicate the right information to customers and do not misguide them
Keep the team motivated at the same time ensuring highest performance levels

Candidate should Engagement Manage to proactively build and maintain positive relationships with existing clients through various mediums such as by organizing seminars, community events, CRM road shows, events etc. Ensuring highest levels of customer engagement and building best the practices.

The role may also include managing all customer escalations end to end within extremely tight timelines. One of the main responsibility of an escalation management is to bring order, structure, and focused management attention to the customer's problems in order to gain complete customer satisfaction.


عقارات

أخرى

ملخص المرشح المطلوب

شخص يمكن أن يكون وجه داماك ويتعاون مع العديد من الفرق وأصحاب المصلحة، بدءا من التمويل إلى الفرق التشغيلية التي تتطلع دائما إلى تحسين الولاء والاحتفاظ.

سيكون هدفك هو ضمان أن علاقاتنا مع العملاء قوية ومربحة ودائمة.

الشكوى / التصعيد يجب أن تكون قادرة على تحقيق التوازن بين مساعدة مصالح العميل والشركة. الصفات الرئيسية التي من شأنها أن تساعد هذه العملية تشمل الصبر، والعمل بشكل جيد تحت الضغط والتعبير الجيد.

الكلمات الرئيسية

المحافظة على العملاء أدارة علاقات العملاء ، ماهر في إستخدام الحاسوب خدمة العملاء دعم العملاء خدمة العملاء خدمة ما بعد البيع Customer Satisfaction Index Customer Complaints التعامل مع الضمان التعامل مع العملاء Solving Queries اداره علاقات العملاء

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

DAMAC Properties

DAMAC Properties was established in 2002 as a luxury real estate developer providing unrivalled living experiences in Dubai, UAE. The Company has grown to become one of the foremost luxury developers with projects spanning the GCC, the wider Middle East and the United Kingdom.

DAMAC Properties no w develops multi-million square-foot golf course communities, high-end and high-rise private apartment towers, ‘limited edition’ living experiences with global brands such as Versace, Fendi and Bugatti, as well as operating and managing serviced hotel apartments and fully-fledged five star hotels in collaboration with Paramount Hotels & Resorts.
المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
سري -

موقع الكتروني http://www.damacholding.com/


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو