أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مستشار خدمة العملاء، ستلعب دورًا أساسيًا من خلال:
- تلبية احتياجات العملاء: ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من خلال الرد على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- حل المشكلات: تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.
- دعم العملاء: تقديم حلول مصممة خصيصًا لتعزيز ثقة العملاء وولائهم.
- المساهمة في التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.
ما نقدمه لك
في Concentrix، نولي قيمة كبيرة للاعتراف بمواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
- تعويض جذاب مع مكافآت إضافية:
- مكافأة اللغة لمغيري اللعبة المتعددين اللغات.
- مكافأة الانتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت قائمة على الأداء.
- مكافأة خاصة بمناسبة عيد الأضحى.
- فوائد اجتماعية ممتازة:
- إمكانية العمل في الموقع أو عن بُعد (للأشخاص خارج الرباط، سلا، القنيطرة، أغادير، مراكش، فاس ومكناس).
- تأمين صحي متميز ومعاش تكميلي بعد عام واحد.
- ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل من المنزل بعد فترة التدريب.
- دخول مجاني إلى صالتنا الرياضية.
- وسائل نقل آمنة إلى مكان العمل بدون عقبات لوجستية.
- تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة متعلقة بالوظيفة.
- بيئة عمل ديناميكية:
- أحداث مميزة وهدايا طوال العام لتعزيز روح الفريق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن مواهب تتميز ب:
- التحدث والكتابة بالألمانية بشكل مثالي، مهارات اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
- تمتلك مهارات تواصل ممتازة، منظمة بشكل جيد، مستقلة ولديها موقف إيجابي.
- تتقن الأدوات الرقمية وتظهر فضولًا طبيعيًا للتكيف مع التقنيات الجديدة.
- تقبل التحديات بحماس وتتمتع بشغف لرضا العملاء.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Who are we? Concentrix is an international company represented in more than 70 countries. We are leaders in improving the customer experience and optimizing business processes, helping companies transform themselves and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment.