أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهمتك كمستشار عملاء يتحدث الفرنسية
كمستشار عملاء يتحدث الفرنسية، ستلعب دورًا رئيسيًا في:
- الإجابة على مكالمات العملاء الواردة لمساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات.
- تشخيص وحل المشكلات الفنية من خلال إرشاد العملاء خطوة بخطوة.
- ضمان المتابعة الفعالة لطلبات العملاء لضمان رضاهم.
- الاتصال بالعملاء لتقديم عروض تناسب احتياجاتهم.
- الجدال والإقناع من خلال إبراز مزايا المنتجات والخدمات.
- ضمان احتفاظ العملاء من خلال تقديم حلول تناسب توقعاتهم.
- ضمان تجربة عملاء سلسة وإيجابية من خلال تطبيق الإجراءات الداخلية.
- العمل بشكل تعاوني مع الأقسام الأخرى لمعالجة الطلبات بكفاءة.
- احترام أهداف الجودة والأداء المحددة من قبل الشركة.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation