أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
انضم إلى فريق يحول كل مكالمة إلى فرصة!
من نحن؟
كونسيتركز هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نحن نتميز في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، مما يساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.
مهمتك كمستشار خدمة العملاء
كمستشار خدمة العملاء، ستلعب دورًا أساسيًا في:
- الاستجابة لاحتياجات العملاء: تقديم خدمة ذات جودة من خلال الإجابة على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- حل المشكلات: تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.
- الاحتفاظ بالعملاء: تقديم حلول مخصصة لبناء الثقة والولاء لدى العملاء.
- المساهمة في التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.
ما نقدمه لك
في كونسيتركز، نجعل تقدير مواهبنا أولوية. إليك المزايا الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
- تعويض جذاب مع مكافآت إضافية:
- مكافأة لغوية مخصصة لمغيري اللعبة المتعددي اللغات.
- مكافأة انتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت أداء محفزة.
- مكافأة خاصة بمناسبة عيد الأضحى.
- مزايا اجتماعية استثنائية:
- تأمين صحي مميز وتقاعد إضافي بعد عام واحد.
- جداول مرنة مع إمكانية العمل عن بعد بعد فترة الاندماج.
- دخول مجاني إلى صالة الألعاب الرياضية لدينا.
- بيئة عمل ديناميكية:
- فعاليات ذات طابع خاص وهدايا على مدار السنة لتعزيز روح الفريق.
ملف تعريف مغيري اللعبة لدينا
نحن نبحث عن مواهب تتمتع ب:
- إتقان اللغة الفرنسية بشكل كامل، سواء في الكتابة أو المحادثة.
- حس ممتاز بالتواصل، منظم، مستقل، ويتبنى موقفًا إيجابيًا.
- إتقان الأدوات الرقمية ويظهر فضولًا طبيعيًا لتبني التقنيات الجديدة.
- مواجهة التحديات بحماس ولديهم شغف برضا العملاء.
عملية التوظيف لدينا
1- اختبارات عبر الإنترنت (1 ساعة): بمجرد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك للمشاركة في سلسلة من الاختبارات عبر الإنترنت. تم تصميم هذه التقييمات التفاعلية لتسليط الضوء على مهاراتك اللغوية والتقنية، بالإضافة إلى شخصيتك. خطوة أساسية لفهم إمكانياتك بشكل أفضل والتميز!
2- تبادل عبر الهاتف: محادثة استكشافية مع أحد أعضاء فريق التوظيف لدينا لاكتشاف كونسيتركز وتأكيد ملاءمة ملفك الشخصي.
3- مقابلة وجهًا لوجه: مناقشة متعمقة للتحقق من مهاراتك وتوافق طموحاتك مع ثقافتنا.
هل أنت مستعد لمواجهة التحدي؟ انضم إلى مغامرة كونسيتركز، حيث تلتقي الابتكار والتميز!
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن مواهب تتمتع ب:
- إتقان اللغة الفرنسية بشكل كامل، سواء في الكتابة أو المحادثة.
- حس ممتاز بالتواصل، منظم، مستقل، ويتبنى موقفًا إيجابيًا.
- إتقان الأدوات الرقمية ويظهر فضولًا طبيعيًا لتبني التقنيات الجديدة.
- مواجهة التحديات بحماس ولديهم شغف برضا العملاء.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Concentrix is an international company present in over 70 countries. We excel in improving the customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment.