عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الكويت وظائف في الكويت وظائف متخصصة في خدمة العملاء في الكويت أخصائي خدمة العملاء

أخصائي تجربة العملاء - مكتب الخدمة

IKEA - Al Homaizi Limited

تم نشره يوم 16 ديسمبر 2020

1 - 4 سنوات Al Kuwait - Kuwait

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


Job Description
A day in your life with us:
To enable a meaningful and positive shopping experience for all visitors and customers. This includes in particular securing a personal approach whereby each customer feels acknowledged, valued and understood. Setting the foundation for an inspiring, joyful, welcoming and family-friendly atmosphere. Developing and implementing relevant communication needed to support customers throughout the complete experience. Maximising potential retailing improvements to differentiate the IKEA Brand from other retailers.
• Contribute to the creation of the country business plan.
• Support the development of a multichannel shopping experience by fulfilling the emotional needs of customers in order to build brand loyalty.
• Align and optimise relevant working methods to secure the required co-worker competence to support the shopping experience.
• Drive the mindset change and develop the support needed in creating a caring meeting with customers where co-workers are engaged and stimulated.
• Ensure that ways to shop are relevant and easily express all the IKEA shopping choices available in a multichannel retail reality.
• Contribute to relevant stakeholder improvements to the IKEA store layout and customer guidance communication.
• Secure the active promotion of family-friendliness in order to make the IKEA store an exciting and fun destination.
• Help to develop and promote options in the shopping experience in order to contribute to the IKEA social and environmental commitments.
• Share best practices and benchmark operational excellence to enhance the positive shopping experience.
• Be the customer insight expert and identify gaps between customer expectations and experience so that the complete country organisation can then act upon them.


الكلمات الرئيسية

Customer Experience Specialist - Service Office

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

IKEA - Al Homaizi Limited



عرض تفاصيل الاتصال
معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو