أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لدعم التشغيل السلس لمتجر الإمارات بالتجزئة من خلال قيادة وتحفيز فريق لتقديم تجربة عملاء سلسة ومتميزة وشخصية. يركز هذا الدور على زيادة المبيعات من خلال التفاعلات الاستشارية مع العملاء، وضمان تميز الخدمة، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية تماشيًا مع رؤية التجزئة التجريبية للإمارات. قيادة وتوجيه وتحفيز فريق من وكلاء مبيعات العملاء والخدمات لتحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف الفريق مع تقديم تجارب عملاء استثنائية. التفاعل بشكل استباقي مع العملاء، وتقييم احتياجاتهم السفرية، وتقديم إرشادات خبراء حول منتجات الإمارات والأسعار والخدمات لإنشاء تجارب مخصصة. زيادة فرص الإيرادات من خلال تحديد إمكانيات البيع المتقاطع والبيع الإضافي، مع التركيز على المنتجات المتميزة وفوائد برنامج الولاء سكاي واردز. تعزيز ثقافة عالية الأداء داخل الفريق من خلال تقديم التوجيه والتطوير والتغذية الراجعة لتحسين تقديم الخدمة والإنتاجية. ضمان بيئة تجزئة مصقولة ومحترفة تتماشى مع معايير الضيافة والخدمة العالمية من الإمارات. حل مخاوف العملاء بتعاطف وكفاءة، والتكيف مع التحديات التشغيلية والتجزئة المتطورة مع الحفاظ على نهج يركز على العميل. الإشراف على العمليات داخل المتجر، بما في ذلك إدارة سير العمل، وجدولة الموظفين، والحفاظ على معايير الخدمة العالية. استخدام الأدوات الرقمية، ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة إدارة الطوابير لتبسيط تفاعلات العملاء وتحسين كفاءة المتجر. مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات تفاعل العملاء، وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الإيرادات وجودة الخدمة. دعم الفعاليات داخل المتجر، وزيارات الشخصيات المهمة، وفعاليات التجزئة، وضمان التنفيذ السلس وتفاعل العملاء الاستثنائي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
وفقًا لمعايير الشركة لأي وظيفة EK.06، يتطلب ذلك شهادة A-Level (ما يعادل دبلوم المدرسة الثانوية) مع خبرة لا تقل عن أربع سنوات. مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على حل مخاوف العملاء بفعالية. تأهيل مهارات التواصل بين الأشخاص، مع شغف لتقديم خدمة استثنائية. خبرة في مبيعات الطيران ومراكز الاتصال. يجب أن يكون لديك الحق في العيش والعمل في عمان
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- قائد فريق مبيعات وخدمات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The Emirates Group
Based in Dubai, the Emirates Group is a highly profitable business with a turnover of approximately US$18.4 billion and over 50,000 employees. The Group comprises of dnata, one of the largest air services provider globally and Emirates airline, the Group’s rapidly expanding and award-winning international carrier. Currently, Emirates flies to over 125 destinations across 6 continents on a modern fleet of 180 wide-bodied aircraft... Essential to the Group’s ongoing success is the employment of high-quality people who benefit from living and working in Dubai, a modern cosmopolitan city offering one of the most desirable lifestyles in the world. The Emirates Group employees come from over 160 nationalities, receive tax-free salary and benefits package, and are offered professional development opportunities to further their careers with the organisation.
وظائف مماثلة
مدير مبيعات وخدمات العملاء
The Emirates Group
- 5 - 8 سنوات
- القاهرة - مصر
مدير مبيعات
Orbit Global Industrial Equipment Trading LLC
- 3 - 8 سنوات
- أبو ظبي ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مسؤول تنفيذي مبيعات
Confidential Company
- 5 - 10 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول تنفيذي مبيعات
Bosco Aluminium & Glass Co. LLC
- 3 - 8 سنوات
- أبو ظبي ، الشارقة ، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مسؤول تنفيذي مبيعات
Focus Air Conditioning Industries
- 3 - 7 سنوات
- أم القيوين - دولة الإمارات العربية المتحدة