مستشار خدمة العملاء Concentrix Corporation

مهمتك كمستشار خدمة العملاء

كمستشار خدمة العملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في:

• الاستجابة لاحتياجات العملاء: ضمان جودة الخدمة من خلال الإجابة على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• حل المشكلات: تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.
• بناء ولاء العملاء: تقديم حلول مخصصة لتعزيز الثقة والولاء لدى العملاء.
• المساهمة في التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.

ما نقدمه لك

في كونتريكس، نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

• راتب جذاب مع مكافآت إضافية :
  • مكافأة اللغة المخصصة لمغيري اللعبة متعدد اللغات لدينا.
  • مكافأة الانتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت الأداء التحفيزية.
  • الأعياد الخاصة الأولى مثل عيد الأضحى.
• فوائد استثنائية للموظفين :
  • تأمين صحي مميز وفوائد تقاعد إضافية بعد عام واحد.
  • ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الاندماج.
  • وصول مجاني إلى صالتنا الرياضية.
  • تأمين النقل الذي يتيح لك السفر إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.
  • تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة تتناسب مع الوظيفة.
• بيئة عمل ديناميكية:
  • أنشطة ذات طابع خاص وهدايا على مدار العام لتعزيز روح الفريق.