مستشار خدمة العملاء Concentrix Corporation

مهمتك كمستشار خدمة العملاء (الوردية الليلية)

كمستشار خدمة العملاء في الوردية الليلية ، ستلعب دورًا رئيسيًا في:

• الاستجابة لاحتياجات العملاء : ضمان جودة الخدمة من خلال الإجابة على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.

• حل المشكلات : تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.

• بناء ولاء العملاء : تقديم حلول مخصصة لتعزيز ثقة العملاء وولائهم.

• المساهمة في التحسين المستمر : مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.

ما نقدمه لك

في كونتينريكس، نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك المزايا الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

راتب جذاب، أكثر فائدة للوردية الليلية ، مع مكافآت إضافية:

• مكافأة لغة مخصصة لعملائنا المتعددي اللغات.

• مكافأة انتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر ومكافآت أداء تحفيزية.

• زيادة الأجر للعمل الليلي، اعترافًا بالتزامك ومرونتك.

• أول مكافأة خاصة بمناسبة عيد الأضحى.

مزايا استثنائية للموظفين:

• تأمين صحي مميز ومزايا تقاعد إضافية بعد عام.

• ساعات العمل الليلية مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الاندماج.

• دخول مجاني إلى صالتنا الرياضية.

• وسيلة نقل تأمينية تتيح لك السفر إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.

• تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة تتناسب مع الوظيفة.