أخصائي خدمة العملاء والمبيعات

Assist the business development team with the management of social media accounts and the customer queries (sales and information), complaints and feedback, via website and email. Related duties and responsibilities may include but are not limited to the following:
• Reply to daily emails received from old clients and leads of multiple websites
• Negotiate with prospect clients on all enquiries received
• Follow-up on pending payments
• Create explanatory sales videos
• Maintain a database of all inquiries received
• Maintain a sales report
• Looking for prospect clients / follow-up with inactive leads
• Customer query on all our social media handles
• Assemble and maintain data on successes and accomplishments
• Create data reports and improvement plans as and when needed
• Maintain a consistent and high degree of punctuality, accountability, and service.
• Perform other related duties and projects as and when assigned

المتطلبات
• تخرج من كلية أو جامعة تخصص في الأعمال التجارية، والمبيعات، والفنون، والتسويق أو التخصصات الأخرى ذات الصلة
• تجربة مع رسائل البريد الإلكتروني، والموقع وأكثر من ذلك سيكون ميزة
• حريص على التعلم والعمل كجزء من فريق تعاوني
• الرغبة الذاتية والمكتفية ذاتياً مع القدرة المثبتة على اتخاذ المبادرة والرغبة في إحداث تأثير ملموس
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والمحور بسرعة حسب الحاجة