عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في الجيزة وظائف خدمة عملاء تنفيذية فى الجيزة مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

Aramex International

نشرت على أكتوبر 21, 2020

0 - 2 سنوات Giza - Egypt

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Handle all GCS cases, follow up and close all requests.
• Attending customer s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them.
• Respond to all requests that are under IRT "Immediate Respond Team" as per the standard (respond within 24/7 and by 10 seconds to 10 minutes".
• Manage and meet customer expectations
• Respond to all customer's inquiries to improve their customer service experience.
• Provide excellent customer service for customers as per Aramex CS standards
• Facilitate the flow of information horizontally and vertically
• Collaborate with the team to achieve the team objectives
• Serve all customer's inquiries and provide full information and advice.
• Close pending cases in a timely manner.
• Achieve Aramex customer service KPIs Pass the customer service audits.
• Support to solve the bad address shipments if needed
• Implement Customer Service KPIs
• Sustain high customer satisfactory service level
• Follow up on domestic and express outstanding shipments for cash if needed
• Ensure customer satisfaction to retain customer
job requirements
0 to 2 years
Not Specified
Customer Service Experience (0-2) years
• Bachelor degree Holder (Logistics/ Supply chain Major Preferably)
• Customer-oriented
• Excellent Communication Skills
• Problem Solver
• English Language Fluency
• Available Vacancy in two Locations (Cairo & Giza)


الكلمات الرئيسية

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Aramex International


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://wuzzuf.net/jobs/p/313455-Customer-Service-Executive-Aramex-International-Giza-Egypt


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو