عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف خدمة العملاء في دبي مسؤول خدمة عملاء

مسؤول خدمة عملاء

Al Masraf

نشرت يوم 16 أكتوبر, 2019

5 - 10 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. الإماراتية (الإمارات العربية المتحدة)

سهل التطبيق

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

وظيفة الغرض

● Responsible for providing a range of general banking services to customers to achieve business goals of the Branch, ensuring the delivery of high quality customer service

المسؤوليات الرئيسية

1 Deal with all customers by providing correct advise on all Bank products and services, while ensuring that all enquiries are responded to effectively and expeditiously

2 Perform prospecting by contacting the qualified leads to make proposals and promote the business.

3 Invite applications, initiate processing and refer to HO for smooth process flows and speedy response times.

4 Provide guidance to Service Advisor to ensure quality standards are maintained.

5 Sell the Bank’s products and services and achieve the assigned Assets & Liability Targets (whenever applicable) for the different product lines.

6 Complete the applications and provide correct and adequate supportive documentation for extending finance facilities to customers.

7 Exploit new markets for existing products and services and proactively promotes new products to assist in the achieving the Branch sales targets and objectives, حسب الاقتضاء.

8 Develop competitor awareness to assess the extent to which the Bank’s products and services are competitive and achieve market coverage.

9 Provide field activities/market information report to the Branch Manager, كما هو مطلوب.

10 Ensure the achievement of objectives as agreed and detailed in the Performance Planning Review Form to support the achievement of Branch/Bank’s business goals


ملخص المرشح المطلوب

EXPERIENCE

• 5+ years of experience as a Customer Service Rep or Officer preferably in a financial institution.

• Strong selling and interpersonal skills to convince customers and sell the Bank’s Products.

• The ability to work in a team environment

Should have 3-5 years in Banking Experience

QUALIFICATIONS

• College Diploma / Graduate in any discipline

SKILLS

• English & Arabic skills
• Customer service standards and procedures
• Problem solving skills.
• Communications skills.
• Negotiation skills

COMPETENCIES

• Communicating effectively
• Thinking analytically
• Team working
• Customer focus

الكلمات الرئيسية

مسؤول خدمة عملاء يبيع مبيعات خدمة العملاء خدمة العملاء دعم العملاء وكيل خدمة العملاء

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Al Masraf

تاسس البنك العربي للاستثمار والتجارة الخارجية (المصرف) في 1976 ببموجب المرسوم الاتحادي رقم. 50 بتاريخ 7 يوليو 1976 صادر وموقع من سمو الشيخ زايد بن سلطان ال نهيان رئيس الدولة.

المصرف هو مظهر من مظاهر الرؤيا والحكمة والبصيرة لصاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان ال نهيان ، وحكام الامارات الأخرى. تم تشكيل البنك لغرض غرس التعاون بين الدول العربية وتشجيع المشاريع الاقتصادية المشتركة فيما بينها.

البنك مملوك من قبل الحكومة الاتحادية لدوله الامارات العربية المتحدة (42.28%) ، البنك الليبي الخارجي (42.28%) ليبيا والبنك اكستيريوري الجزائرية € "الجزائر (15.44%). المصرف يسير نحو التحديث الذي يستهدف جميع مستويات المنظمة ، لتحقيق رسالتها الديناميكية وطموحها بان تكون "البنك المفضل والموثوق به والرائد" في المنطقة.

تطور المصرف علي مر السنتين ويتمتع بعلاقات مراسله سليمه في جميع انحاء العالم.

مهمتنا

â € ¢ تكون رائده في تقديم المنتجات والخدمات التي تركز علي العملاء.
â € ¢ تتجاوز توقعات العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات في فئتها.
â € ¢ المساهمة في النمو الاجتماعي والاقتصادي في المنطقة.
â € ¢ فائده أصحاب المصلحة من خلال الاحتراف والنجاح المستمر.


رؤيتنا

â € ¢ ليكون البنك الأكثر تفضيلا ، وموثوق بها والرائدة في المنطقة تحت شعارنا "واحد آلامه بنك واحد"


قيمنا
يتم توجيه كل ما نقوم به في المقام الأول بالقيم التالية:

â € ¢ النزاهة
â € ¢ الصدق
â € ¢ الشفافية
â € ¢ الطموح
â € ¢ الابتكار
â € ¢ العمل الجماعي
â € ¢ التميز
المزيد
معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو