عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في الشارقة وظائف مندوب خدمة عملاء في الشارقة مندوب خدمة عملاء

Customer Service Representative (3-months extendable/family visa)

Jams HR Solutions FZE

تاريخ 22 سبتمبر, 2019

3 - 4 سنوات الشارقه - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي مواطن عربي

سهل التطبيق

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

المهام الأساسية:
• ترحيب وتحيه العملاء ؛ العملاء المباشرين داخليا إلى الإدارات/الفرق/المكاتب التجارية المناسبة وفقا لمتطلباتهم بما في ذلك القيام بجولات المرفق إذا لزم الأمر.
• Manage all incoming and outgoing communication related to inquiries, طلبات الخدمة, suggestions and complaints. إتبع-up to ensure timely resolution as per set service standards, الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء, process customer accounts coordinating with relevant internal departments and file documents.
• التنسيق مع الوكالات الخارجية حسب وعند الحاجة من أجل مساعده العملاء في طلبات الخدمات الخاصة بهم. مثل. Emirates Post, بنوك, Furniture Suppliers)
• تقديم المساعدة لفريق التاجير والترخيص وفريق أداره المرافق للعملاء علي متن الطائرة بسلاسة من خلال الحضور إلى مختلف أنواع طلبات الخدمة القادمة من العميل. مثل. facility allocation, facilitate NOC requests etc.)
• تقديم الدعم لتنفيذ المشاريع المتعلقة بمعاملات العملاء والخدمات والمرافق.
• اعداد التقارير الدورية المتعلقة بخدمه العملاء/خدمات ما بعد البيع.
• بناء علاقات مستدامه والثقة مع حسابات العملاء من خلال الاتصالات المفتوحة والتفاعلية.
• توفير معلومات دقيقه وصحيحه وكامله باستخدام الأساليب/الانظمه/الاداات المناسبة.
• تلبيه أهداف مبيعات فريق الخدمة الشخصية/العملاء والأهداف والغايات الأخرى المحددة.
• المتابعة والتزام بتعيين الإجراءات والإرشادات والسياسات في جميع الأوقات.
• الحضور إلى المهام الأخرى التي قد يتم تعيينها من قبل الاداره من وقت لأخر بسبب متطلبات العمل.


المؤهلات والخبرة المطلوبة:
• Bachelor’s degree in any field.
• 1 على الأقل-2 سنوات من الخبرة العملية الحديثة وذات الصلة في نفس الموقف.
• التواصل الشفوي والكتابي قوي في اللغة الإنجليزية.
• الألفة مع MS Office
• القدرة علي تعدد المهام ، وتحديد الأولويات ، وأداره الوقت بشكل فعال


الدفاع/عسكرية/حكومية

ادارة أمن

الكلمات الرئيسية

خدمة العملاء

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Jams HR Solutions FZE

شركتنا JAMS HR Solutions التي تم الاستعانة بمصادر خارجية لخدماتنا خلال الـ 17 عامًا الماضية في دبي - الإمارات العربية المتحدة ، ونحن متخصصون في توفير خدمات التعهيد من الموارد البشرية ، وخدمات التوظيف.

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو