عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة وظائف مشرف خدمه عملاء في القاهرة مشرف خدمة العملاء

مشرف خدمة العملاء

Xceed

نشرت في سبتمبر 25, 2020

1 - 5 سنوات Cairo - Egypt

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Create a work environment that motivates high performance, recognizes and rewards individual and team excellence and encourages employee loyalty and development opportunities for the team.
• Analyze and evaluate operational results, take appropriate actions for improvement.
• Analyze account and team s performance on a periodic basis, identify gaps and create and implement action plans for improvement.
• Conduct periodic shift briefings for agents and team leaders to maintain existing performance standards or address any changes in process flows or client needs.
• Participate in recruiting and training new team members.
• Constantly look for ways to improve customer satisfaction, operational efficiencies and reduction in costs.
• Ensure adherence to the operational metrics and client determined SLAs for the account to achieve a high level of client and end user satisfaction.
• Self-study the best practices in the industry and implement it.
job requirements
3 to 5 years
Not Specified


ملخص المرشح المطلوب

Very good command of Arabic and English (oral and written).
• Males only can apply.
• From 3 to 5 years of experience as a Team Leader
• From 1 to 2 years of experience as a supervisor
• Experience in the call center is preferred
• Leadership Skills
• A Bachelor's degree is a must.

الكلمات الرئيسية

مشرف خدمة العملاء

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Xceed


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://wuzzuf.net/jobs/p/e8e452a1-3582-4445-a1ec-f3cb512c5468-Customer-Service-Supervisor-Xceed-Cairo-Egypt


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو