أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أي), أي تخرج(), ماجستير في العلوم(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
- تسجيل المرضى في نظام إدارة المستشفيات وضمان الحفاظ على الدقة.
- الاهتمام بالمرضى وإرشادهم فيما يتعلق باستفساراتهم.
- الحفاظ على آداب الهاتف والبريد الإلكتروني الجيدة.
- التنسيق مع المشرفين بشأن إدارة تدفق المرضى.
- ضمان أن يتم الفوترة بدقة في النظام وفقًا للإرشادات وبروتوكولات الفوترة.
- ضمان تقليل وقت الانتظار والمساعدة في تحسينه.
- الحفاظ على الملاحظات والتحديثات الصحيحة للإحالات المختلفة للشركة والتنسيق مع الفريق المعني إذا كان هناك أي توضيح.
- البقاء على اطلاع بالشراكات الجديدة ومتطلبات الفوترة.
- المساعدة في مهام إدخال البيانات ذات الصلة في الأقسام الأخرى.
- المساعدة في أي مهام إضافية تُسندها رئيسة القسم وفقًا لمتطلبات التشغيل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- يفضل أن يكون خريج جامعة في أي تخصص.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة كموظف استقبال في بيئة تركز على المرضى وتشغيل نظام تحويل المكالمات متعدد الخطوط.
- مهارات تطبيق التكنولوجيا الكفؤة؛ مهارات MS Office الأساسية (Word وExcel وPowerPoint) وMS Outlook وInternet explorer.
- يجب أن يمتلك مهارات تواصل شخصية استثنائية، نضج، حكم جيد، وقادر على التواصل بشكل مهني مع مجموعة متنوعة من الأفراد، آداب هاتفية ممتازة.
- مركز على المرضى؛ موجه نحو الخدمة؛ صبور وذو فهم.
- مهارات تنظيمية فعالة؛ القدرة على التعامل مع مسؤوليات متعددة تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء.
- موثوق، دقيق في المواعيد، يعتمد عليه، واستجابة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة. اللغة العربية ميزة/رغبة ولكنها ليست ضرورية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- عامل إدخال البيانات
- إدخال البيانات
- ساب
NMC healthcare LLC
NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.