مستشار التحليلات الرقمية Concentrix Corporation

ملخص نحن كونتريكس. شريك التحول الذكي. مركّز على الحلول. مدعوم بالتكنولوجيا. مدعوم بالذكاء.
الرائد العالمي في التكنولوجيا والخدمات الذي يدعم أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وفي المستقبل. نحن مركزون على الحلول، مدعومون بالتكنولوجيا، مدعومون بالذكاء. مع بيانات فريدة ورؤى، وخبرة عميقة في الصناعة، وحلول تكنولوجية متقدمة، نحن شريك التحول الذكي الذي يدعم عالماً يعمل، ويساعد الشركات على أن تصبح بسيطة بشكل منعش للعمل، والتفاعل، والمعاملات. نحن نشكل مسيرات مهنية جديدة تغير اللعبة في أكثر من 70 دولة، مما يجذب أفضل المواهب.
فريق كونتريكس كاتاليست هو القوة الدافعة وراء تحول كونتريكس، والخدمات المتعلقة بالبيانات والتكنولوجيا. نحن نجمع بين الهندسة الرقمية من الطراز العالمي، والإبداع، وفهم عميق للسلوك البشري لإيجاد القيمة وإطلاقها من خلال تجارب مدعومة بالتكنولوجيا والذكاء. نحن نجمع بين التصميم المتمركز حول الإنسان، والبيانات القوية، والتكنولوجيا القوية لتسريع التحول على نطاق واسع. ستكون محاطًا بأفضل الأشخاص في العالم الذين يقدمون تكنولوجيا ورؤى رائدة في السوق لتحديث وتبسيط تجربة العميل. ضمن فريق خدماتنا المهنية، ستقدم استشارات استراتيجية، وتصميم، وخدمات استشارية، وبحوث سوق، وتحليلات مراكز الاتصال التي تقدم رؤى لتحسين النتائج والقيمة لعملائنا. وبالتالي تحقيق رؤيتنا.
لقد كرس مبتكرو التغيير لدينا حول العالم حياتهم المهنية لضمان أن تكون كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بأن نكون معترفًا بنا من خلال جوائز مثل أفضل أماكن العمل في العالم، وأفضل الشركات لنمو الوظائف، وأفضل ثقافة الشركات، عامًا بعد عام.
انضم إلينا وكن جزءًا من هذه الرحلة نحو فرص أكبر ومستقبل أكثر إشراقًا. الوصف

سيستفيد المستشار من فهمه للأنشطة الأساسية للتسويق الرقمي، وأنظمة تحليلات البيانات، وأدوات تصور البيانات لدفع الرؤى والمساعدة في سرد قصة من البيانات. ستساعد جهود المستشار في دعم التحسينات المستمرة لتجربة العميل من خلال تحليل مجموعات البيانات الكبيرة، وتصوير ذكاء الأعمال، واستراتيجية القياس، وتحليل التخلي عن القمع، واستراتيجية تتبع التحليلات وممارسات ناشئة أخرى. يتمتع المساعد بكفاءة في أنظمة التحليلات الشائعة، مثل تحليلات جوجل أو أدوبي، فضلاً عن أنظمة تصوير البيانات، بما في ذلك Google Looker Studio، وPowerBI، وTableau. تتطلب هذه الوظيفة أيضًا فهمًا أساسيًا لأنظمة إدارة العلامات مثل Google Tag Manager وData Warehouse. هذه الوظيفة تتطلب تعاونًا عاليًا وسيتفاعل مع أعضاء الفريق من مختلف التخصصات وقطاعات العملاء.

المسؤوليات:

• إجراء تحليلات وتقييمات قنوات لفهم الأداء الحالي مقابل المعايير، واكتشاف وتحديد الفرص لتحسين التجربة الرقمية، وإنشاء ذكاء الجمهور.
• إنشاء وتوصية وتنفيذ استراتيجيات وخطط قياس ذات صلة استنادًا إلى أهداف العمل المركزية حول المستهلك.
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تظهر اتصالاً بتأثير تجاري كبير ومبادرات استراتيجية للمؤسسة.
• تقديم توصيات توجيهية لتحسين الأداء، استنادًا إلى البيانات المتاحة، ورؤى العملاء، وأفضل الممارسات ذات الصلة لتسويق الاستحواذ والاحتفاظ.
• مقابلة أصحاب المصلحة: مراجعة وبناء البيانات، واللوحات، والتقارير، والأبحاث عبر التجارب الرقمية (بما في ذلك مواقع الويب، والبوابات، وتطبيقات الهاتف المحمول، وغيرها من المنصات الرقمية)
• المشاركة في مشاريع ذكاء الجمهور - إنشاء نماذج تقسيم سلوكية، وتوصيف وتفصيل القطاعات المستندة إلى النية باستخدام بيانات الاستطلاع والسلوك، والتعاون مع تخصصات أخرى لتقديم فهم غني لديناميات العملاء
• إنشاء وتحليل تقارير/مجموعة لوحات لمستويات مراجعة مختلفة.
• البحث والاستفادة من البيانات، والتحليلات، وذكاء الأعمال لتشكيل استراتيجيات وأهداف المنتجات الرقمية.
• المساهمة في مبادرات التخصيص من خلال البحث، والأفكار، والاستراتيجيات، وتنفيذ/خطط المنهجية أثناء التعاون مع أعضاء الفريق/الأقسام الأخرى.
• تدقيق تنفيذ جمع البيانات بناءً على أهدافنا وأفضل الممارسات.
• إنشاء مستندات تصميم الحلول/خطط التتبع والتعاون مع الفرق الفنية بشأن تنفيذ جمع البيانات.

المؤهلات:

• درجة بكاليوس
• 3+ سنوات من الخبرة في تحليلات الويب/الرقمية.
• القدرة على شرح البيانات المعقدة، والتحليلات، والنتائج
• الإلمام بتحليل البيانات من أنظمة مثل Google Analytics، وFirebase، وAdobe Analytics، وLooker Studio، وPower BI وأدوات تجربة الرقمية الأخرى.
• الخبرة في مجموعة تسويق جوجل وسحابة تسويق أدوبي