عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف المدير المناوب في دبي المدير المناوب

Duty Manager - Arabic Speaker

Autograph Collection Hotels

تم نشره يوم 1 أغسطس, 2019

2 - 4 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

دبلوم (إدارة الفنادق). أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

ملخص العمل
يخدم
as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ضمان
that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving
any guest or property related situation.
يدير تدفق الاسئله ويوجه الضيوف داخل الردهة. Serves as Guest Relations Manager and handles
the tracking of service issues.
ملف المرشح
التعليم و الخبرة
•متوسط
school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, مكاتب امامية,
تدبير منزل, أو المجال المهني ذي الصلة.
أو
2-year
degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management,
ضيافة, اداره اعمال, أو تخصص ذو صلة ؛ خبرة سنتين في
the guest services, مكاتب امامية, تدبير منزل, أو المجال المهني ذي الصلة.
أنشطة العمل الأساسية
دعم
Property Operations and Guest Relations Needs
•Maintains a strong working relationship with all departments to support property
operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may
arise through the general operation of the property.
•Communicates any variations to the established norms to the appropriate department in a
وقت مناسب.
•يرسل نسخه من تقرير وزاره الدفاع إلى جميع الإدارات علي أساس يومي.
•تسعي جاهده لتحسين أداء الخدمة.
•Ensures compliance with all policies, standards and procedures.
•Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous
تحسين.
دعم
Profitability Goals
•يفهم
and complies with loss prevention policies and procedures.
•استعراض مستويات التوظيف لضمان ان خدمه الضيوف, operational needs and financial
تحقيق الأهداف.
•استعراض البيانات المالية, تقارير المبيعات والنشاط, and other performance data to
measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost
reduction and program improvement.
Managing the
تجربة الضيف
•يتدخل في اي ضيف/associate situation as needed to insure the integrity of the property
يتم الاحتفاظ, ويتحقق رضا الضيوف, and associate well being is
preserved.
•تمكين الشركاء لتوفير خدمه العملاء الممتازة.
•يقدم المساعدة الفورية للضيوف علي النحو المطلوب.
•يعمل كرائد في عرض مهارات الضيافة المتميزة.
•يحدد مثالا إيجابيا لعلاقات الضيوف.
•يستجيب لمشاكل الضيوف والشكاوى ويعالجها.
•يضمن الشركاء فهم توقعات خدمه العملاء والمعلمات.
•يتفاعل
with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on
quality of product, مستويات الخدمة والرضا العام.
•Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve
رضا النزلاء.
•تسجيل مشكلات الضيف في نظام تتبع استجابه الضيف.
مساعده
Human Resources Activities
•يشارك حسب الحاجة في التحقيق في الحوادث المرتبطة والضيف.
•ويلاحظ سلوكيات الخدمة من الشركاء وتوفير التغذية المرتدة للافراد.
•يقوم بجولات تفتيش منتظمة للمرفق بأكمله للظهور, سلامة,
التوظيف, أمن, والصيانة.
•Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.
•يضمن الشركاء عبر-مدربه علي دعم العمليات اليومية بنجاح.
•يضمن
property policies are administered fairly and consistently, الانضباط
procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating
Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.
•يفهم
و, اذا كان ضروري, تنفذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك حادث, الموت,
مصعد, السرقات, الجرائم المفرغة, القنابل, نار, إلخ.
كفاءات الإدارة
القياده
تكيف - تحتفظ
performance level under pressure or when experiencing changes or challenges
In the workplace.
اتصللات - Conveys information and ideas to others in a convincing and engaging
manner through a variety of methods.
حل المشاكل واتخاذ القرارات - Identifies and understands issues, المشاكل, و
opportunities; obtains and compares information from different sources to
استخلاص النتائج, تطوير وتقييم البدائل والحلول, حل
المشاكل, واختيار مسار العمل.
السلوك المهني -
Exhibits behavioral styles that convey confidence and command respect from
others; makes a good first impression and represents the company in alignment
with its values.
أداره التنفيذ
بناء والمساهمة في الفرق - Actively participates as a
member of a team to move the team toward the completion of goals.
القيادة للحصول على النتائج -
يضع معايير عالية للأداء الذاتي و/or others; assumes
responsibility for work objectives; initiates, يركز, and monitors the
efforts of self and/or others toward the accomplishment goals; proactively
takes action and goes beyond what is required.
التخطيط والتنظيم - Gathers information and
resources required to set a plan of action for self and/or others;
prioritizes and arranges work requirements to accomplish goals and ensure
work is completed.
بناء العلاقات
علاقات مع زملاء العمل -
تتفاعل مع الآخرين بطريقة تبني الانفتاح, ثقة, and confidence in
the pursuit of organizational goals and lasting relationships.
Customer Relationships -
Develops and sustains relationships based on an understanding of customer
needs and actions consistent with the company s service standards.
عقلية عالمية - الدعم
employees and business partners with diverse styles, قدرات, الدوافع,
و/أو وجهات النظر الثقافية. يستخدم الاختلافات لدفع الابتكار,
engagement and enhance business results; and ensures employees are given the
opportunity to contribute to their full potential.
توليد المواهب والقدرة التنظيمية
القدرة التنظيمية - Evaluates and adapts the structure of own
assignments and suggests improvements to work processes to best fit the needs
و/أو دعم أهداف وحدة تنظيمية.
إدارة المواهب - Provides support and feedback to help
individuals develop and strengthen skills and abilities needed to accomplish
work objectives.
Learning and Applying Professional Expertise
التعلم التطبيقي - Seeks and makes the most of learning
opportunities to improve performance of self and/او اخرين.
ذكاء تجاري - Understands and utilizes business information to
manage everyday operations.
فطنة فنية -
Understands and utilizes professional skills and knowledge in a specific
functional area to conduct.


فنادق/ضيافة

ادارة أمن

ملخص المرشح المطلوب

o
General Property
Operations - Knowledge of the operating principles and practices of all
brand/property-specific functions to support successful operations of the
overall property (e.g., Engineering/Maintenance, Event Management, Finance
and Accounting, Human Resources, Legal/Contracting, Food and Beverage, Guest
Services/Front Desk, Sales & Marketing, Security/Loss Prevention,
Retail/Gift Shops, Spa, and Recreation/Health Club).
Basic Competencies -
Fundamental competencies required for accomplishing basic work activities.
o
Basic Computer Skills -
Uses basic computer hardware and software (e.g., personal computers, word
processing software, Internet browsers, etc.).
o
Mathematical Reasoning -
Demonstrates ability to add, subtract, multiply, or divide quickly, correctly,
and in a way that allows one to solve work-related issues.
o
Oral Comprehension -
Demonstrates ability to listen to and understand information and ideas
presented through spoken words and sentences.
o
Reading Comprehension -
Demonstrates understanding of written sentences and paragraphs in
work-related documents.
o
Writing - Communicates effectively in writing as
appropriate for the needs of the audience.

الكلمات الرئيسية

Duty Manager - Arabic Speaker

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Autograph Collection Hotels

تاسست من قبل j. ويلارد واليس ماريوت في 1927 ، ماريوت الدولية ، وشركه هي الرائدة في مجال السكن العالمي الذي يقع مقره في واشنطن العاصمة في بيثيسدا ، ميريلاند. لديها أكثر من 6000 خاصية في ما يقرب من 122 دولة - الشرق الأوسط وأفريقيا (245 عقارًا ، 29 دولة) ، أوروبا (512 مناسبة) es، 37 countries)، United States & Canada (4،526 property، 2 countries)، Caribbean & Latin America (225 properties، 33 countries) and Asia-Pacific (572 property، 21 countries). بدات ماريوت انترناشيونال ، وهي شركه فورتشن 500 ، عملياتها في الشرق الأوسط في 1980 مع فندق ماريوت الرياض في المملكة العربية السعودية.





تشمل مجموعه الماركات التجارية ماريوت فنادق جيه دبليو ماريوت وماريوت, العلامة التجارية الرئيسية ماريوت مع أكثر من 500 المواقع الدولية, إلى جانب العلامات التجارية الثلاثين الأخرى. the ever-evolving and award-winning brands of the organization continue to bring in customer satisfaction by offering exceptional amenities and attentive guest care that sets the industry standards. Known as one of the ‘best employers’, Marriott maintains a work culture that puts its people first. تقدم المنظمة فوائد ممتازة ومسارات وظيفية تساعد موظفيها علي النمو مهنيا وشخصيا. Marriott International promotes innovation, التنوع, teamwork and a thriving culture. لقد عزز اندماج ماريوت الدولي مع فنادق ومنتجعات ستاروود مكانتها كافضل شركه للسفر في العالم.



المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://marriott.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=19104343&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو