عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في الشارقة وظائف المدير المناوب في الشارقة المدير المناوب

المدير المناوب

Accor Hotels

تم نشره يوم 29 أغسطس, 2019

1 - 2 سنوات الشارقه - الامارات العربيه المتحدة

أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


المهام الرئيسية
ضمان التزام بجميع سياسات وإجراءات مكتب الاستقبال
ضمان الوفاء بإجراءات كبار الشخصيات أو تجاوزها بشكل يومي لجميع الضيوف من كبار الشخصيات
تنسيق الوصول, تجربه الاقامه والمغادرة لجميع الضيوف من كبار الشخصيات لضمان تجربه سلسه
لفهم وتعزيز رؤية الفندق والاداره
القيادة علي سبيل المثال والحفاظ علي بيئة من بعثه, رؤية التاسيس * * * وعلاقات الزميل الايجابيه
وضع وصيانة المعايير للاداره, مع التزام بالمعايير الاساسيه لمنتجع وسبا جزيرة المرجان
توفير التوجيه والدعم لموظفي علاقات النزلاء, المناصب الاشرافيه في المكتب الامامي والزملاء في مهامهم اليومية المتعلقة بأدوارهم
التاكد من ان جميع فريق مكتب الاستقبال لديه الإمدادات اللازمة لأداء واجباتهم
التواصل والاتصال بفعالية مع القادة الآخرين في القسم والفندق
خلق بيئة تسمح للزملاء بتحقيق الإنجاز الوظيفي وتوفير مسار للتطوير الوظيفي مع منتجع وسبا جزيرة المرجان. تطوير فرق قويه من خلال المشاركة النشطة في العمليات ومن خلال تطوير ودعم فريق متطور باستمرار.
Responsible to balance operational, administrative and colleague needs
مسؤول عن ضمان الاتساق في تجاوز توقعات خدمه الضيوف
تنشيط العلامة التجارية من خلال تعزيز برنامج ولاء الضيوف لدينا: TBA***
ضمان التوظيف المناسب وجدوله جميع الزملاء في المكتب الامامي وفقا للمبادئ التوجيهية للانتاجيه
التواصل من خلال ما قبل-تحول, سجلات, رسائل البريد الكتروني والاجتماعات التنفيذية الإدارات جميع المعلومات ذات الصلة للتحول كل منها ومناطق العملية
استعراض تقارير الوصول و VIP s لضمان تلبيه جميع المتطلبات الخاصة أو تجاوزها
اجراء تقييمات أداء الزملاء في الوقت المناسب, بما في ذلك العمل التصحيحي والتدريب. يؤثر بشكل مباشر علي فعاليه الفندق في المستقبل من خلال المشاركة في التوظيف, توظيف, تدريب وتحفيز زملاء المكتب الامامي.
الضوابط والتغذية المرتدة بشان العمل والمصروفات التشغيلية
دعم استراتيجية البيع اليومية والاسبوعيه وفقا لتوصيات الغلة ويعزز تعظيم الإيرادات والاشغال علي أساس يومي
ضمان جميع اليومية, إنجاز التقارير الشهرية والفصلية في الوقت المناسب
ضمان مراجعه اللكمات والتعديلات اليومية لكشوف المرتبات حسب الضرورة, تسجيل الوقت والحضور التواجد لجميع الزملاء في سجل الوقت والحضور
مراجعة, التحقق والرد علي جميع الاستئنافات الجماعية, التحقق من الفوترة, أنواع الغرف, وصول, تواريخ المغادرة, والتسميات VIP. التاكد من ان كل واحد منهم لديه قائمه مرجعيه مرفقه وقد اكتملت.
التزام والتوقيع علي جميع التعاملات النقدية, الموازنة بين إغلاق النوبات, والتعديلات
تعظيم علامتنا التجارية من خلال تعزيز برامجنا upsell
تاكد من ان جميع المكالمات الترحيبية ومكالمات تاكيد الحجز تستكمل من قبل خدمه مرجان اليومية ويتم الحفاظ عليها باستمرار
المحافظة علي أوجه القصور في الاداره والإبلاغ عنها ومعرفه جميع إجراءات السلامة والطوارئ
Effectively maximizes inventory levels during high occupancy/sold out nights
تلتزم وتشجع سياسات الشركة للصحة والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة ومعرفة جميع إجراءات السلامة والطوارئ
تغطيه مناوبات مدير الخدمة حسب الحاجة
حضور الاجتماعات الائتمانية الشهرية وضمان التزام بجميع الإجراءات المحاسبية في جميع انحاء القسم, بما في ذلك مراقبه رصيد الضيف وحسابات دفتر الأستاذ المدينة
التنسيق مع المكتب الامامي والتدبير المنزلي لضمان تلبيه تفضيلات كبار الشخصيات باستمرار
لتوفير وجود أداره مرئية في ردهة الفندق
لضمان التشغيل الأمن للفندق
توفير استمرارية الاداره في معالجه الشكاوي, علي حد سواء وجها لوجه, عبر الهاتف وفي الكتابة, اعتمادا علي الوضع والمتطلب
ان تكون علي علم ومتوافقة مع جميع اشكال نظم الفنادق والتكنولوجيا, الوصول إلى الإنترنت, الهواتف وقادره علي حل القضايا
القيام بتسليم كامل ودقيق من النوبة السابقة لضمان ان جميع الإجراءات اللازمة تتبع-وسجلت حتى ومزاد علني
للتاكد من ان خدمه المرجان الدقيقة وسجل النزلاء الخاص بالقسم, توفير سجل مكتوب من القضايا المتعلقة الضيف اليوم s, يتم الاحتفاظ بها لتقديم تقرير إلى المدير العام والفريق التنفيذي
إلمام الكامل باحداث اليوم والاستجابة الفورية لاحتياجات الخدمة للضيوف
ان تكون علي بينه من جميع الضيوف ذوي الاعاقه, ضمان ان نقدم سهوله وكفاءه الوصول إلى الفندق باستخدام المعدات المصممة لهذه العملية علي سبيل المثال. درج تسلق اله والمنحدر
كمدرب أول aider, ان تكون قادره علي مساعده الضيوف والموظفين في حاله الطوارئ الطبية ضمان استجابه سريعة ومعرفه
تنطبق علي هذا الشاغر


فنادق/ضيافة

ملخص المرشح المطلوب


Essential and optional requirements

Access

Excel

Power Point

Word

Fid lio

Micros

Op ra

الكلمات الرئيسية

المدير المناوب

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Accor Hotels

تأسست في عام 1967 من قبل بول Dubrule وجيرارد بيليسون في فرنسا ، AccorHotels هي مجموعة رائدة في جميع أنحاء العالم ومجموعة رائدة في السوق في أوروبا. تشمل AccorHotels شبكة واسعة من أكثر من 4100 فندق في 95 دولة. In the Middle East, AccorHotels’ strong network includes 88 hotels and 25,843 room s in 11 countries. تتراوح بين الرفاهية والاقتصاد ، وتضم المجموعة محفظة غنية من 20 علامة تجارية ، كل منها يوفر أسلوب حياة فريد وراحة لضيوفه في مناطق مختلفة من العالم. تشمل بعض العلامات التجارية فيرمونت ، ثالاسا سي آند سبا ، رافلز ، سوفيتيل ، بولمان ، سويس أوتيل ، جراند ميركيور ، ذا سيبيل ، نوفوتيل ميركيور ، أداجيو ، أيبيس ، جو أند جو ، ماما شيلتر ، وأونفاينستاي. مع افتتاح أكثر من 100 فندق كل عام ، حققت AccorHotels مكانة رائدة في أوروبا.





توظف AccorHotels أكثر من 2،40،000 شخص مع علاماتها التجارية الـ 20 في جميع أنحاء العالم. تقوم المجموعة بتطوير وتوحيد فريقها حول فلسفة مشتركة من الالتزام الأخلاقي ويضمن:

- توفير التدريب المنتظم للتطوير الوظيفي

- تقديم أفضل المزايا وظروف العمل لجميع الموظفين

- تشجيع الحوار المفتوح مع ممثلي الموظفين لتحسين حياتهم العملية

- خلق التنوع وتكافؤ الفرص في العمل

- تشجيع الموظفين على الابتكار والتكيف مع العالم الرقمي





تعمل أكور AccorHotels على تعزيز قواها العاملة الموهوبة ، وهي تبحث دائماً عن الحصول على الموارد لتطوير مشاريعها الفندقية بمزيد من الكفاءة والمرونة ، وتعزيز الربحية.

المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://careers.accor.com/Offre-emploi/Duty-manager+Pullman,j,3,510690,fr.html


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو